中华讲师网-王毅：商务礼仪讲解.pptVIP

商务礼仪主讲人：王 毅;我不喜欢和一个不注重礼仪的人打;良好的礼仪能够;今天要介绍哪些内容呢？2.沟通;着装礼仪篇;男士着装：统一要求整体搭配：款;无标题;男士着装：衬衫单色为主袖口不能;男士着装：领带斜纹：果断权威、;女士着装：统一要求整体着装颜色;无标题;女士着装：袜丝袜颜色略深于肤色;其他细节配饰：简洁大方头发：不;沟通礼仪篇;表情;微笑的训练方法;体态语言;体态语言感谢高兴安慰、鼓励请安;手势;其他体态语言;其他体态语言对于掉落在地上的东;介绍把客人介绍给主人；长者和小;称谓姓名称谓：全姓名称谓名字称;握手 握手可拉近彼此的距离;握手的禁忌;名片通用名片介绍名片收付名片约;名片放在什么地方？ 衬衣左侧口;递名片下级或访问方先递名片由先;收名片双手接过对方名片，可轻声;名片礼仪的禁忌无意识地玩弄对方;交谈及应对的礼仪声音是一面镜子;交谈时的礼貌用语问候礼貌用语 ;如何说话？音量适中、速度平稳、;如何倾听？认真的听，勿随意打断;搭乘电梯电梯内没人时：在客人（;邮件礼仪;电话礼仪篇;电话礼仪电话礼仪三要素: 态;? 打电话1 要有准备2 注意;? 接电话1 电话铃响三声内必;? 转接电话 (人在)1 清楚;? 电话留言 (人不在)1 重;? 挂电话1 接听对方的;打手机的讲究在双向收费的情况下;谈判礼仪篇;迎送礼仪确定迎送规格确切掌握抵;会见礼仪做好会见的准备会见时的;其他商务谈判礼仪签字礼仪 ;我们的话许多人失败在礼仪而不自;谢谢大家！王毅希望与大家经常联