企业文化与传播课题.pptx

企业文化与传播 CONTENT 企业文化传播的意义、方式 01 企业文化建立过程 02 企业文化对内传播 03 企业文化外传播 04 企业文化传播的主体 05 企业文化传播的过程与时机 06 企业如何应对负面信息 07 01 企业文化传播的意义、方式 一是为企业的发展创造良好的环境; 二是为企业创造文化品牌,提升产品或服务品牌的附加值; 三是增强客户或消费者对企业和品牌的忠诚度和依赖感; 四是以文化的感召力影响社会。 意义 方式 分为内部传播和外部传播。 企业内部的文化传播，又分为个体传播和组织传播。 企业文化传播的意义、方式 02 企业文化建立过程 企业愿景 企业文化建立过程 推广沟通阶段 在企业文化变革初期，企业需要制度约束建立行为规范，同时用文化进行意识形态的统一。因此必须注重不断宣贯企业文化理念，建立沟通机制，高层管理需要进行宣讲。同时听取大家的意见，对理念推广方式进行改进 实施宣贯阶段 员工因原有价值观念的差异、行为习惯的不同等等，必然产生文化磨合之痛。一定要用文化巩固稳定人心，激发员工对事业的关心；注意具体实施的方法策略，控制文化推广节奏；建立员工行为模板，树立优秀的典范 完善巩固阶段 通过建设不断强化员工的文化意识，建立监督约束机制，塑造企业强大的凝聚力，独到的魅力，蓬勃的生命力。具体推进方法需要根据当时的具体环境，包括国家政策，企业内部，行业发展等等情况综合分析制定 03 企业文化对内传播 企业通过一系列行为在员工与组织内部进行文化传播 个体传播是指企业里，认同与支持企业文化的员工，通过自己的工作或执行任务或做人做事来传递企业文化信息，去感染、感化周边的同事。 企业文化对内传播 组织传播是指企业通过完善内部报刊、广播、电视台、橱窗、宣传栏等渠道与举办企业文化征文比赛、文艺晚会、企业文化演讲、评先进等活动及健全相关管理机制体制，来宣传与推广企业文化。 集团核心理念 人文理念： 经营理念： 人才理念： 企业精神： 企业文化对内传播 1 2 3 4 5 飞跃 现代制造业 高科技产业 企业管理 以人为本 战略目标 企业文化对内传播 集团战略目标 对内传播 企业文化对内传播 内刊 宣传栏 网站 04 企业文化外传播 企业将自己的文化向社会与公众的传播。具有树立企业形象、提高品牌忠诚度和竞争力的功能,同时也兼有推动社会精神文明建设、促进社会文化进步的作用。 产品传播是指企业在生产和销售产品的过程中传播自己的企业文化。 企业文化外传播 人员传播是指通过企业领导者和全体员工的语言与行为等符号系统传播本国内公司的企业文化。 媒体传播是指通过各种大众传播媒介传播企业文化。 文化宣传 企业文化外传播 企业愿景 1 2 3 “ ” “ ” “ ” 。 企业文化外传播 企业愿景 → 战略定位 更安全 更专业 更经济 更高效 更环保 企业文化外传播 媒体传播 企业文化外传播 接受专访 接受采访 媒体传播 企业文化外传播 企业文化外传播 视频：南方航空企业文化宣传片 05 企业文化传播的主体 企业家 企业家是企业文化传播的“牧师” 企业家是企业文化传播的主导者 企业家是企业文化传播的组织者和示范者 企业员工 认识自我价值 把个人工作价值与企业价值统一起来 企业模范 传播主体 企业文化传播的主体 企业文化的产生、形成、传播和发展的全过程，都是以人为主体的 一是引导作用 二是桥梁作用 三是启示作用 四是延续作用 两个石匠的故事 烈日炎炎的夏日，登山者在深山看到两位石匠正挥汗如雨的敲打石头。 登山者问其中一个石匠：“每天这样敲打石头是不是很辛苦”，石匠无奈的点点头：非常辛苦啊，每天多要面对这些毫无生气的石头，我恨不得现在就放弃这份工作。 另一个石匠却在工作中始终微笑，干的非常卖力气，登山者不解的问道：难道你不觉得累吗？ 那位石匠很憨厚的说：累是累些，但是我打好的石头是要送到山外建教堂的，我想到建设教堂的石头有我一份功劳，心里就觉得无比快慰。 企业文化传播的主体 ——企业模范 企业文化传播的主体 ——企业模范 企业模范 06 企业文化传播的过程与时机 企业文化传播的过程与时机 ——传播的过程 企业文化认知阶段： 包括注意、认知、理解、学习、信念等变量。 企业文化情动阶段： 包括兴趣、关心、评价、感觉、态度、确信、信服、感情等变量。 企业文化行为阶段：包括行为倾向、行为举动、具体工作行为等变量（导入期，深化期，提升期） 重大事件 1 2 危机事件 3 典型事件或典型人物出现时 4 企业变革时 企业文化传播的过程