广东省国税局电话报税系统纳税人手册汇编.docVIP

广东省国家税务局 电话报税系统 纳税人使用手册 目 录 第1章 简介 3 1.1 概述 3 1.2 功能简介 3 第2章 电话报税系统语音流程总图 4 第3章 电话报税系统功能详解 5 3.0 登录 5 3.1 申报 6 3.1.1 增值税申报 6 3.1.2 企业所得税申报 8 3.2 查询 9 3.2.1 查询申报纳税情况 9 3.2.2 查询欠缴税款情况 11 3.3 修改密码 11 3.4 清缴税款 12 3.4.1 清缴增值税税款 12 3.4.2 清缴消费税税款 13 3.4.3 清缴企业所得税税款 14  简介 概述 电话报税是《中华人民共和国税收征收管理法》中规定的数据电文报税方式中的一种，是运用通信网络和计算机技术，以电子信息传递来替代纳税人传统的手工申报的一种纳税申报方式。它通过计算机与电信、金融等部门联网，使电话申报和电子缴纳同时完成。纳税人拨通报税专用电话，按照电话语音提示，使用电话键正确输入申报数据并确认，税务部门计算机即可通过电话报税系统自动接收、记录和分析纳税人申报的数据信息，同时通过网络从纳税人帐户上划缴税款，并将扣缴税款的情况转化为电话语音信号告知纳税人。4小时服务，具有申报、查询、修改密码、清缴税款、听取通知等功能。使用电话报税系统，纳税人足不出户即可申报纳税，不受上下班时间限制，节约了纳税人的时间、人力和物力，大大方便了纳税人。 纳税人只要拨打纳税服务热线固定电话号码，进入国税电话报税系统，按照语音提示进行操作，即可完成申报和缴纳税款等操作。 另外，对于部分开通呼出功能的地市，纳税人还可以接收到国税局主动发出的催报催缴提醒或其它通知。 电话报税系统语音流程总图 电话报税系统功能详解 登录 纳税人拔打电话报税热线号码之后，将听到系统提示：“(国)欢迎使用广东省国家税务局电话申报系统，普通话请按1。(粤)广东话请按2”。 若纳税人按2则表示选择广东话作为应答语种，按其他键均表示选中普通话。 如果此时国税局有面向全局的通知，则纳税人将听到这些全局通知。国税局可能根据通知的特性来决定是否允许按键打断这些通知。如果不允许纳税人按键打断，则纳税人必需要等到通知播放结束才能执行下一步。 系统提示“请输入纳税人编码，并以＃号键结束”。 纳税人输入纳税人编码，并按#号键后，执行下一步。 系统提示“请输入密码，并以#号键结束”。 纳税人输入自己的密码，并按#号键后，系统进行用户身份验证。若身份验证未通过，则系统提示相应的错误信息，并返回步骤3；若三次身份验证都未通过，则系统将在提示相应的错误信息后挂机；若通过身份验证，则执行下一步。 如果此时国税局有区局或分局的通知，则本局的纳税人将听到这些本局通知。 最后，系统将播放主菜单的语音：“申报请按1，查询请按2，修改密码请按3，清缴税款请按4”。 系统将根据纳税人的选择，执行相应的功能。相应的功能执行结束后，系统将再次播放这个主菜单语音，供纳税人选择其它功能的操作。 申报 纳税人选择1进入申报功能之后，将听到系统提示：“申报增值税请按1，申报企业所得税请按3，返回上一层菜单请按*号键”。 纳税人可选择相应的按键来选择申报的税种，若按*号键则返回上一层的主菜单。 增值税申报 纳税人选择1，进入增值税申报功能，系统将判断纳税人是否有多个品目，如果超过一个品目，则系统提示：“你的税种鉴定税目太多，不能进行电话申报”。 如果无多个品目，则系统提示：“如果您本月有销售使用过的应税固定资产、免税货物及劳务、出口免税货物，请不要使用电话申报，需上门申报。”。 系统先判断纳税人是否为双定申报，如果是双定申报，则系统提示：“您属于双定户申报”，并播放当期的各个税目的名称、定额、税额等信息，如：“你核定的xxx品目，定额xx元，税额xx元；”；系统再提示“申报xx品目，征收率百分之xx，请输入应征增值税货物及劳务不含税销售额，*号健代表小数点，#号健为确认”，纳税人录入数据，系统会都会提示：“您输入的数据为xx，确认请按#号键，重新输入请按*号键”，使纳税人可以确认自己输入的数据是否正确。如果不是双定申报则执行一下步。 系统提示纳税人输入申报数据。提示语音为：“申报XX品目，征收率为百分之XX,请输入应征增值税货物及劳务不含税销售额，*号健代表小数点，#号健为确认”，并提示纳税人输入应征增值税货物及劳务不含税销售额。在纳税人输入一个数据后，系统会都会提示：“您输入的数据为xx，确认请按#号键，重新输入请按*号键”，使纳税人可以确认自己输入的数据是否正确。 纳税人输入全部的申报数据后，系统将提示：“为确保您输入数据的正确性，现在完整地播放一遍”。提示语音为：“申报xx品目，征收率xxx，您输入的应征增值税货物及劳务不含税销售额xx元”。最后，系统提示：