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物流师基础 物流师基础 第一章 职业道德知识 第二章 物流概述 第三章 物流运行系统 第四章 物流管理系统 第五章 物流装备与标准化 第六章 物流相关法律法规 第一章 职业道德知识 1.职业道德概念 2.物流职业道德内容 1.职业道德概念 职业道德是一般社会道德的特殊形式，是现代商业伦理规范和价值观念的表现，是从事一定职业的人员在工作和劳动中遵循的特定行为规范。 职业道德的主要内容和要求： 爱岗敬业（爱岗敬业是职业道德的核心和基础） 诚实守信（诚实守信是职业在社会中生存和发展的基石） 办事公道（办事公道是处理职业性质和维护职业工作正常进行的行为规范和规章制度） 服务群众（服务群众、满足群众要求，是职业道德要求目标指向的最终归宿） 奉献社会（奉献社会是社会主义职业道德的最高境界，同时也是做人的最高境界） 2.物流职业道德内容 1.以客户服务为中心 2.高度的诚信原则 3.良好的行为规范 4.高效率的团队精神 5.持续的竞争能力 6.物流从业人员职业守则 第二章 物流概述 第一节 物流概念 第二节 物流分类 第三节 物流系统 第四节 物流管理概念 第五节 现代物流产业与物流企业 第六节 供应链管理 第一节 物流概念 一、物流的重要性 二、物流的概念 三、物流与商流、生产和传统物流的关系 四、物流与电子商务的关系 一、物流的重要性 物流成为“第三利润源” “第一利润源”-----资源领域 物质资料的节约 “第二利润源”-----人力资源 人力资源的节约 “第三利润源”-----物流领域 加强物流管理 二、物流的概念 （一）物流概念 物流，是物品从供应地向接受地的实体的流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能进行有机结合。 1、“物”的概念：是指一切可以进行物理性位置移动的物质资料和物流服务。物质资料包括物资、物料和货物，物流服务包括货物代理和物流网络服务。 2、“流”的概念：是物的实体位移，包括短距离的搬运、长距离的运输和全球物流。 二、物流的概念 （二）物流的经济价值 1、时间价值 1）缩短时间创造价值 2）弥补时间差创造价值 3）延长时间差创造价值 二、物流的概念 2、场所价值 1）从集中生产场所流入分散需求场所创造价值 2）从分散生产场所流入集中需求场所创造价值 3）从甲地生产流入乙地需求创造场所价值 二、物流的概念 3、流通加工附加价值 包装 标识 树立流通企业的品牌 按销售要求改变工业包装 组合配套包装 二、物流的概念 （三）物流的功能要素 1、包装 2、装卸搬运 3、运输 4、仓储 5、流通加工 6、配送 7、信息 三、物流与商流、生产和传统物流的关系 1、物流与商流的关系 （1）有商流无物流 （2）有物流无商流 （3）有商流和输入物流，无输出物流 （4）有商流有物流但时间不同步 （5）有商流有物流但路径不同 （6）商流、物流合一 三、物流与商流、生产和传统物流的关系 ２、物流与生产的关系 ３、物流与储运的关系 四、物流与电子商务的关系 1、电子商务促进物流发展 （1）电子商务作为一种新兴的商务活动，为物流创造了一个虚拟 的运动空间 （2）电子商务实现物流网络的实时控制 （3）电子商务将促进物流基础设施的改善和物流技术与管理水平的提高 2、物流是电子商务的重要保障 一、按物流在社会再生产中的作用分类 二、按物流活动空间范围分类 三、按物流系统性质分类 四、按物流过程分类 按物流在社会再生产中的作用分类 宏观物流 指社会再生产总体的物流活动 主要特点是综合性和全局性 微观物流 指消费者、生产者所从事的具体的物流活动 主要特点是具体性和局部性 按物流活动空间范围分类 国际物流 区域物流：国内物流、地区物流 按物流系统性质分类 社会物流 企业物流 按物流过程分类 供应物流 生产物流 销售物流 回收物流 废弃物流 一、物流系统概念 物流系统是指按照计划为达成物流目的而设计的相互作用的各要素的统一体。 1、物流系统是在一定的时间、空间里，由所需要运转的物流产品、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、运输道路、流通加工和废弃物回收处理设施等物质、能量、人员和通信网络（情报）等所构成的系统 2、构成系统的各要素处在动态之中，它们相互作用、相互依赖、相互制约而构成一个统一体 3、物流系统是具有包装、装卸、搬运、运送、储存保管、流通加工、废弃物回收处理，以及信息的收集、加工、整理等功能的有机整体。 物流系统由物流各要素组成的，它是要素之间有机联系并使物流总体具有合理化功能的综合体 二、物流系统构成与作用 1.物流系统构成 （1）按结构划分：作业系统、信息系统 （2）按组成内容划分：物流系统的范围、物流系统的构成要素、物流系统的各种关