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2012职业形象与公务礼仪解答.ppt

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;大家好;业务技能务实 ;内容提要;第一部分;一、什么是职业形象;二、职业形象的内容 ;(一)品格素质形象 ;(一)品格素质形象;(一)品格素质形象;(一)品格素质形象;(二)礼仪规范形象 ;第二部分;一、礼仪概述;(一)什么是礼仪;(一)什么是礼仪;礼多人不怪 ;(一)什么是礼仪;(二)公务礼仪 ;(二)公务礼仪;(二)公务礼仪;(二)公务礼仪;二、公务礼仪分述 ;职场着装六忌:;女士着装;男士着装(西装为正装) ;穿西装的七原则;饰品佩带原则: ;(二)仪态举止礼仪 ;站姿 行姿;行姿(标准):;坐姿;拾姿 蹲姿;在公众场合要避免以下举止:;(三)言谈礼仪 ;(四)办公环境礼仪 ;(五)日常办公礼仪 ;(六)电话礼仪 ;手机的使用 ;(七)汇报礼仪 ;(八)拜访礼仪 ;(九)会议礼仪 ;(2)中大型会议: 主席台放置双向的桌签。前排高于后排; 左侧高于右侧;中央高于两侧 主席台排序:;大型会议;合影安排;(九)会议礼仪;(九)会议礼仪;(十)日常交往礼仪 ;(十)日常交往礼仪;(十)日常交往礼仪;(十)日常交往礼仪; 3、握手礼仪 (1)把握伸手的顺序: 尊者先、职位高者先、 女士先、年长的先。 主客关系时: 客人到达时主人先; 客人告辞时,客人先 ;(十)日常交往礼仪;(十)日常交往礼仪;(十)日常交往礼仪;(十)日常交往礼仪;(十)日常交往礼仪;(十)日常交往礼仪;(十)日常交往礼仪;(十)日常交往礼仪;(十)日常交往礼仪;(十)日常交往礼仪;(十)日常交往礼仪;会见座次安排;会见会谈座次安排(相对式);会见会谈座次安排(并列式);(十一)公务宴请礼仪 ;(十一)公务宴请礼仪;宴请桌次排位(多桌);宴请座位排序;宴请桌次的排列;中餐宴会席位规则;宴桌上注意举止;结束——;谢谢大家

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