质量申诉文书14种质量诉文书14种.docVIP

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PAGE  — PAGE 1 — 附件1: 产品质量申诉处理程序流程图 交承办机构处理 登记转办 (第一时间) 接到申诉, 进行登记 交办公室登记,送主要(分管)负责人阅示 否。书面告知申诉人不予处理并说明理由 是。向申诉人发出受理通知书,对举报进行查处,对投诉进入争议调解程序 是否处理(七日内) 无管辖权移送其他部门处理,向申诉人发移送处理通知书 不齐。通知申诉人提供相关证据性材料 争议调解(三十日内) 材料审查 (五日内) 齐全。书面通知申诉双方并征求调解意见。如不愿调解,有一方或双方不愿调解,可终止,发终止调解通知书;如愿意调解,可终止调解,发出终止调解通知书。进入下一步 调查核实,分析有关证据性材料 如需要,进行质量检验鉴定 有一方或双方不同意,调解不成,制作调解书说载明情况,发送终止调解通知书,告知申诉人可向仲裁机构申请仲裁或向人民法院起诉 召集 双方 调解 协商 双方达成一致,签订调解书,由双方自觉履行 结合举报、投诉处理情况向申诉人发出处理结果告知书。相关部门交办、转办、移送的,函告相关情况 办结(六十日内或按交办时限 ) 申诉处理结案,材料归档 归档(七日内) PAGE 1 — PAGE 18 — 附件2: 质 量 技 术 监 督 产品质量申诉登记表 登记日期: 年 月 日 登记人: 个人基本信息:(* 必填) 姓名: *?地址: *?联系电话: * ?邮编: * ?Email: * ?手机: * 申诉产品信息: 申诉产品名称: * 价格: ?* 销售单位: * 销售单位地址: 销售单位电话: 销售单位邮编: 生产企业: *生产企业地址: 生产企业电话: 生产企业邮编: 申诉内容(包括申诉的请求、理由和事实经过、相关证据): 申诉日期??? 附件3: 质 量 技 术 监 督 产品质量申诉处理流程表 申诉人法人单位名称法定代表人姓名和职务地  址电  话自然人姓  名性别年  龄民  族职业地 址申诉类别申请时间 年 月 日申诉简 要情况 请求 事项登记人 意 见 (签字):                      年  月  日单位负责人意见 (签字): 年  月  日承办机构处理意见 (签字):                      年  月  日单位负责人意见 (签字):                      年  月  日附件4: 质 量 技 术 监 督 产品质量申诉受理通知书 川( )质监诉受字[ ]第 号 申诉人 : 你(你们/你单位)于 年 月 日对 生产加工的 产品提出的产品质量申诉,本单位已于 年 月 日收到,依据《产品质量申诉处理办法》第六条的规定,决定予以受理。 特此通知。 (印章) 年 月 日 附件5: 质 量 技 术 监 督 产品质量申诉不予处理通知书 川( )质监诉不处字[ ]第 号 申诉人 : 你(你们/你单位)于 年 月 日对

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