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课 程 实 验
课程名称: 旅游研究方法
姓名学号: 高雅
专业年级: 旅游管理专业08级国际旅游
实验名称: 《旅游研究方法效度分析》
指导教师: 张清老师
2011年4月
张家界景区旅游设施及游客意见调查问卷
——以游客对张家界项目满意效度分析为例
1.调查对象
2010年7月17日——7月24日到访张家界国家森林公园的游客。经过整理汇总之后,最终有效问卷样本为184份。
2.分析方法
(1)李克特5分量表法
(2)统计分析法
主要采取的统计方法主要有SPSS17.0软件分析法,Excel,Word软件录入以及编辑的方法。
3.结果分析
附:调查问卷之项目分析题
您对张家界国家森林公园以下情况的看法是?(请在相应位置内“√”)
调查项目 很满意 满意 一般 不满意 很不满意 总体印象 可进入性 游路设置 旅游安排 景观设施 路标指示 景物介绍牌 宣传资料 讲解服务 安全保障 环境卫生 旅游厕所 邮电服务 商品购物 旅游餐饮 旅游秩序 景物保护
3.1项目分析(检验每一题项是否具有鉴别力)步骤总汇
量表题项的反向计分
求出量表的总分
量表总分高低排列
找出高低分组上下25%处得分数
依零界分数将观察值在量表的得分分成高低二组
以独立样本T-test考验二组在每个题项的差异
将T考验结果未呈显著性的题项删除
3.2实验结果
量表题项的反向计分
首先:为了方便读者阅读,对该题项进行反向计分,赋值如下:“5-很满意,4-满意,3-一般,2-不满意,1-很不满意” ;(注:在汇总表的时侯我们赋的值是“1-很满意, 2-满意,3-一般,4-不满意,5-很不满意” 。)
具体分析步骤如下:
打开spss17.0分析表,点击Transform→Record→Into different variables,进入页面下:
继续点击Old and New Values…进入:
将原来的总表中“1改为5” ,“2改为4”,“3改为3”,“4改为2”,缺失值改为缺失值”,点击继续,再点击OK。此时,反向计分成功,原来数据改变。
求出该量表的总分
具体步骤如下:
点击Transform→Compute...进入页面下,把该题中的17个变量一次性输入求和框中,变量包括:“总体印象,可进入性,游路设置,旅游安排,景观设置,路标指示,景物介绍,宣传资料,讲解服务,安全保障,环境卫生,旅游厕所,邮电服务,商品购物,旅游残影,旅游秩序,景物保护”。
求出的每一份问卷的总和命名为“项目总分”。
得出的总分详见Excel表中的“项目总分”一览。
于是量表总分求和完成,在此我们不妨对“项目总分”进行一个“频数分析”如下:
表一:项目总分频数分析
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 21.00 2 1.1 1.3 1.3 28.00 2 1.1 1.3 2.6 29.00 1 .5 .7 3.3 30.00 2 1.1 1.3 4.6 31.00 1 .5 .7 5.3 32.00 2 1.1 1.3 6.6 33.00 1 .5 .7 7.3 34.00 3 1.6 2.0 9.3 35.00 1 .5 .7 10.0 36.00 3 1.6 2.0 12.0 37.00 4 2.2 2.7 14.7 38.00 5 2.7 3.3 18.0 39.00 3 1.6 2.0 20.0 40.00 9 4.9 6.0 26.0 41.00 9 4.9 6.0 32.0 42.00 3 1.6 2.0 34.0 43.00 10 5.4 6.7 40.7 44.00 11 6.0 7.3 48.0 45.00 4 2.2 2.7 50.7 46.00 8 4.3 5.3 56.0 47.00 16 8.7 10.7 66.7 48.00 13 7.1 8.7 75.3 49.00 4 2.2 2.7 78.0 50.00 7 3.8 4.
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