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苏州新区经济发展集团有限公司绩效管理体系启动会议二零零零年七月四日 会议议程 1. 项目简介 2. 项目具体工作 3. 工作安排 项目简介 项目目标 制定一套适用于苏州新区的，包括主要绩效指标（KPI）的制定，绩效管理程序和相关的激励机制 在项目过程中，培训管理人员对该项目成果的应用 项目简介（续） 管理层的期望 通过绩效管理体系的完善，把苏州新区的量化目标清晰具体的落实到每个部门，每个个人，从而达到推动苏州新区业绩的目标 通过一个全面的评估制度，适当的激励体制，增加员工对苏州新区的向心性，从而达到推动员工积极工作的目标 项目简介（续） 工作范围 苏州新区从事房地产、酒店、高新技术等经营活动的所属企业 在集团中选择实施绩效管理体系和激励机制的试点，并进行必要的修改，为在集团其他所属企业实施该项目结果奠定基础 项目简介（续） 工作步骤 项目简介（续） 项目组织 项目简介（续） 安达信的角色 项目简介（续） 知识和技能的转移 项目简介（续） 独立和保密 项目简介（续） 团队合作带来成功 项目具体工作 第一阶段 人员访谈 转变准备度调查 企业战略阐述研讨会 第二阶段 制定公司及部门的KPI，和相应的目标值 制定个人评估体系 研究、确定并建议绩效管理的激励机制 第三阶段 选定试点并制定实施计划 撰写绩效管理和激励机制实施手册 培训 第四阶段 监控和评估 项目具体工作（续） 转变准备度调查目的 了解组织成员对于转变的接受程度 帮助管理层明确阻碍转变的因素 确定组织需要/欢迎什么样的转变 以不记名的方式鼓励员工表达自己的真实观点 项目具体工作（续） 转变准备度调查简介 转变准备度调查可以协助管理层了解组织成员对于转变是否已做好了充分的准备 为得到全面的组织准备状况，参与问卷调查的人员将涉及组织内各层次的员工 问卷完全以匿名方式进行 项目具体工作（续） 转变准备度调查简介 项目具体工作（续） 战略研讨会 项目具体工作（续） 主要交付品参考 1. 部门绩效指标 2. 员工年度发展目标 3. 员工综合表现评估 4. 绩效管理实施手册 * * * 安 达 信 公 司 安 达 信 公 司 ? 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 企 业 咨 询 第一阶段 确定战略和政策 第四阶段 监控和评估 第三阶段 计划和实施 第二阶段 完善绩效管理体系和目标 项目实施小组 苏州新区： 安达信项目小组 项目指导委员会 苏州新区： 安达信：施能自 项目经理 苏州新区： 安达信：张雯华 1. 项目指导委员会 确定项目目标和方向 保证及调动资源供应，支持项目的推行 对项目的过程提供指导和监督 授权项目实施小组开展工作 2. 项目经理 策划项目推行 控制项目进程 指导及安排项目实施小组日常工作 3. 项目实施小组 收集数据和信息 分析并确定问题 向企业提出建议和方案 实施和协助实施 促成者 促成不同功能部门的员工建立新的团队动力 顾问/调解者 当新的绩效管理体系与原有的部门或个人目标发生分歧时，提出客观的意见，并作出调解 引导者 引导苏州新区顺利过渡到新制定的绩效管理体系 阶段1 时间 参 与 程 度 苏州新区 安达信公司 阶段2 阶段3 阶段4 安达信的工作方法，强调知识与技术的转移 苏州新区的人员全程参与整个项目 在项目进行初期，安达信将会领导大多数的工作 随着项目的开展，苏州新区的项目小组成员将会担任更重要的角色，承担更大的责任 作为第三方顾问，安达信公司强调工作的独立性 所有调查及访谈的内容将以不记名形式记录，并作保密的处理 认真制定并加以落实和反馈 财务、人力资源提供支持 公司给予资金支持 加强美国技术引进….. ….. 公司制定主要发展部门详细制定计划 公司的高度重视 委派第三方协作 战略目标 具体化 开发、研究和引进具有核心价值的产品 加强人才引进和培训 目标 加强资本运作 实现销售收 净利大幅提升 愿景 成为最具实力的经济技术开发园区 价值观 创造智慧 奉献社会 使命 以软件和服务为主要业务，以其管理和经营方法为主要核心竞争力，不断提供创新产品和服务 When using opening and closing presentation slides, use the masterbrand logo at the correct size and in the right position. This slide meets both needs. Given that all presentations have title slides (see examples following), opening slides are best used for proje