腾讯QQ商业模式剖析.docxVIP

第 PAGE 17页共 NUMPAGES 17页 广东金融学院实验报告 课程名称：电子商务概论 装订线实验编号 装订线 及实验名称 电子商务商业模式分析 系 别 工商管理系 姓 名 马秀文 学 号 111521216 班 级 市场营销2班 实验地点 实验楼401 实验日期 2013/11/1 实验时数 指导教师 郭艺辉 同组其他成员 无 成 绩 实验目的及要求 了解本学期电子商务课程所涵盖的主要业务领域； 了解各种电子商务模式代表网站的主要功能、运作特点； 了解目前国内外电子商务全球发展环境以及发展趋势； 了解各种类型电子商务商业模式及其特点。 实验环境及相关情况（包含使用软件、实验设备、主要仪器及材料等） 主要仪器：微型计算机，55台，每人一台。 软件环境：Windows 2000操作系统，IE 6.0 。 实验内容及步骤（包含简要的实验步骤流程） 了解企业（腾讯QQ）基本信息，包括创办时间、创始人、经营业务类别、主要发展阶段，提供的产品及服务、目标客户、业务流程、公司发展战略等。 实验结果（包括程序或图表、结论陈述、数据记录及分析等，可附页） 1、公司简介 主要包括公司网址、首页页面、创办时间、创始人、管理团队、主要发展阶段。 2、商业模式分析 2.1 企业所能提供的产品及服务 2.2企业盈利模式分析 2.3企业竞争环境分析 2.4企业竞争优势分析 2.5目标客户分析 见附页 实验总结（包括心得体会、问题回答及实验改进意见，可附页） 1.通过这次实验我对作为电子商务模式代表网站——腾讯的主要功能，运作模式有了较为深入的了解。 2.了解了影响国内外电子商务全球发展的各种宏观微观因素以及发展趋势。 3.此外通过研究腾讯这个案例，我对部分的电子商业盈利模式有了一定的思路。 教师评语 1.公司简介 1.1公司网址：HYPERLINK /zh-cn/index.shtml/zh-cn/index.shtml 1.2首页页面： 1.3创办时间：1998年11月 1.4创始人：马化腾、张志东 1.5总部地点：深圳 1.6经营范围:互联网 1.7公司性质：股份制 1.8公司口号：打造精彩在线生活 1.9公司愿景：最受尊敬的互联网企业 1.10管理理念： 关心员工成长、强化执行能力、 追求高效和谐、平衡激励约束? 1.11经营理念：一切以用户价值为依归 1.12企业精神：锐意进取，追求卓越 1.13企业愿景：最受尊敬的互联网企业 1.14企业标识： 1.15经营范围：计算机软、硬件的设计、技术开发、销售（不含专营、专控、 专卖商品及限制项目）；数据库及计算机网络服务；国内商业、 物资供销业（不含专营、专控、专卖商品） 1.16业务体系：即时通讯业务、网络媒体、无线互联网增值业务、互动娱乐业务、互联网增值业务、电子商务和广告业务 1.16管理团队：马化腾：主要创办人，首席执行官（马化腾，腾讯公司主要创办人之一，董事会主席、执行董事兼首席执行官，全面负责本集团的策略规划、定位和管理。1998年创立本集团前，马先生曾在中国电信服务和产品供应商深圳润迅通讯发展有限公司主管互联网传呼系统的研究开发工作。马先生于1993年取得深圳大学理学士学位，主修计算机及应用。） 刘炽平：总裁（刘炽平， 腾讯公司总裁。2005年加盟腾讯，出任本公司首席战略投资官，负责公司战略、投资、并购和投资者关系；于2006年升任总裁，协助董事会主席兼首席执行官监督公司日常管理和运营。2007年，被任命为执行董事。刘炽平先生拥有美国密歇根大学电子工程学士学位，斯坦福大学电子工程硕士学位以及西北大学凯洛格管理学院工商管理硕士学位。） 张志东：主要创办人，首席技术官（张志东，腾讯公司主要创办人之一，身兼执行董事和首席技术官，全面负责本集团专有技术的开发工作。 1998年创立本集团前，张先生在深圳黎明网络有限公司任职，主要负责软件和网络应用系统的研究开发工作。张先生于1993年取得深圳大学理学士学位，主修计算机及应用，并于1996年取得华南理工大学计算机应用及系统架构硕士学位。） 许晨晔：主要创办人，首席信息官 任宇昕：首席运营官，兼互动娱乐事业群总裁、移动互联网事业群总裁 James Mitchell：首席战略官，集团高级执行副总裁 刘胜义：网络媒体事业群总裁，集团高级执行副总裁 汤道生：社交网络事业群总裁，集团高级执行副总裁 卢山：技术工程事业群总裁，集团高级执行副总裁 吴宵光：腾讯电商控股公司CEO，集团高级执行副总裁 网大为：集团高级执行副总裁 张小龙：集团高级副总裁 罗硕瀚：首席财务官，集团