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让下属100%执行的领导艺术
单项选择题
1 下列中不属于上司对下属常见的期望的是: C
A 自动自发
B 追求效率
C 指出自己管理上的不足
D 没有任何借口
2 下列中属于运动式管理弊端的是: D
A 导致组织的制度框架、人员框架和职责框架被破坏
B 投入人力过多因此造成职责不清
C 往往打破了公司中的专业性和专业分工
D 以上都正确
3 使期望的行为不出现的强化方式是: B
A 负强化
B 消退
C 正强化
D 惩罚
4 下列中属于员工做了好事却相当于受到了惩罚的现象的是: A
A 袖手旁观现象
B 职责缺失现象
C 人情分现象
D 会哭的孩子有奶吃现象
5 人们只会做: C
A 被期望的事
B 被命令做的事
C 受到奖励的事
D 受到惩罚的事
6 导致不期望的行为出现的情况不包括: B
A 对坏行为负强化
B 适当的惩罚
C 消退
D 对坏行为正强化
7 员工和企业之间的关系通常应当是: D
A 统治与被统治关系
B 相互利用的关系
C 生死与共的关系
D 契约关系
8 公司与员工交易时代表的是: C
A 个人
B 总经理
C 法人实体
D 董事长
9 下列中不属于管理交易中常见的糊涂账的是: B
A 上司不知道下属要什么
B 让员工事先知道自己的要价
C 员工不接受上司的要价
D 以上都包括
10 述职报告的第一部分应: A
A 回顾绩效标准
B 自我评价
C 对应绩效标准,描述工作表现
D 绩效改进计划
11 下列描述中属于指责区别于指出不足的特点的是: C
A 理性的
B 陈述性、描述性的
C 评价性、结论性的
D 既往不咎
12 下列关于辅导面谈的说法中错误的是:D
A 没有监督的行为是难以达成或改变的
B 当员工提出某种解决方式时,不要立即同意或拒绝,否则就是抑制他的行为
C 奖励行为改善的时机很关键
D 解决问题的方式可以没有具体的时间
13 心理契约决定于: D
A 同事关系
B 福利情况
C 工作安全感
D 以上说法都正确
14 有效授权属于: C
A 支付不够就及时指出的方法
B 了解并满足下属要价的方法
C 让经理人按照最大效益原则面对下属的方法
D 让下属事先知道并接受要价的方法
15 下列属于上司责任的是: A
A 下属的能力得不到提高
B 下属的??力低
C 下属的职务得不到提高
D 以上都属于
四种强化方式在一个组织里应当成为的主导是 回答:正确
A 正强化
B 消退
C 负强化
D 惩罚
下列关于惩戒的认识正确的是 回答:正确
A 需依据准确的事实和规定
B 要公平、公正
C 以正面激励为主背景
D 以上都正确
4.下列属于企业在管理交易中对员工期望的是 回答:正确
A 福利
B 满足组织功能的要求
C 就业的安全性
D 经历产品
8.下列中不属于上司对下属常见的期望的是
HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A 自动自发
HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B 追求效率
HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C 指出自己管理上的不足
HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D 没有任何借口
1.下列不属于前因的改进思路的是 ?? 回答:正确
A? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 \* MERGEFORMAT 法治为主,人治为辅
B? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 \* MERGEFORMAT 做好管理的基本功
C? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 \* MERGEFORMAT 个性化管理
D? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 \* MERGEFORMAT 职业化
2.当员工做的好时,应该 ?? 回答:正确
A? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 \* MERGEFORMAT 视而不见
B? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 \* MERGEFORMAT 予以正强化
C? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 \* MERGEFORMAT 指出仍然存在的不足
D? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 \* MERGEFORMAT 指责
3.入职培训的最重要目的应是 ?? 回答:正确
A? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 \* MERGEFORMA
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