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邮政营业员理论知识试卷（四级） 试卷 1   一、单项选择题 1 .邮政营业信息系统中，窗投平衡日报不包括（　　）节目。 (0.5分) 所选答案：B 正确答案：B A. 销号B. 领取 C. 逾退D. 转发 2 .在邮政营业信息系统个人日报统计界面生成当日报表后，可按功能键（　　）打印日报。 (0.5分) 所选答案：C 正确答案：C A. F3B. F4 C. F5D. F6 3 .合同订立程序的二个阶段分要约和（）。 (0.5分) 所选答案：A 正确答案：A A. 承诺B. 讨论 C. 研究D. 考查 4 .邮政营业窗口接收各类平常函件，不需要验视的内容是（　　）。 (0.5分) 所选答案：C 正确答案：C A. 是否符合准寄范围B. 是否夹寄禁、限寄物品 C. 是否为个人书信D. 是否付足邮费 5 .在邮政营业信息系统收寄界面中按功能键（　　），可选择付费方式。 (0.5分) 所选答案：D 正确答案：D A. F7B. F8 C. F9D. F10 6 .“orderform”的中文意思是（　　）。 (0.5分) 所选答案：C 正确答案：C A. 标签B. 货单 C. 订单D. 报价单 7 .在日终处理时不需要进行整理和核点的票据是（　　）。 (0.5分) 所选答案：C 正确答案：C A. 空白票据B. 有价票据 C. 特殊事项申请书D. 重要空白凭证单式 8 .国际函件中的信函、明信片、航空邮简统称（　　）。 (0.5分) 所选答案：B 正确答案：B A. BOB. LC C. AOD. AL 9 .国际小包使用的“报关签条”（CN22）又称（　　）色签条。 (0.5分) 所选答案：B 正确答案：B A. 红B. 绿 C. 黄D. 黑 10 .从信箱、信筒中取出的义务兵免费信件，因寄件人地址??详，无法退回时，应（　　）。 (0.5分) 所选答案：B 正确答案：B A. 作无着邮件处理B. 划销三角形戳记，作欠资信件处理 C. 询问地方部队，作退回处理D. 按平信照常发出 11 .邮政通信网由收寄端、（　　）、邮路和投递端组成。 (0.5分) 所选答案：B 正确答案：B A. 配送端B. 邮件处理中心 C. 运输端D. 处理端 12 .用户填写国内特快详情单时，应根据内件性质在详情单相应选项处打“（　　）”。 (0.5分) 所选答案：C 正确答案：C A. √B. ？ C. ？D. / 13 .以下物品，如经省市卫生部门的核准取得“转运证”，可以收寄的是（　　）。 (0.5分) 所选答案：A 正确答案：A A. 罂粟壳B. 大豆 C. 大米D. 油菜种子 14 .在邮政营业信息系统中，当同一营业员同时登录多个台席、多位营业员登录同一台席进行操作或非正常退出，需录入系统提示的（　　）。 (0.5分) 所选答案：D 正确答案：D A. 流水号B. 机构号 C. 交易码D. 验证码 15 .按现行标准，国内外埠信函首重100g内，每重20g的资费标准为（　　）元。 (0.5分) 所选答案：C 正确答案：C A. 0.6B. 0.8 C. 1.2D. 2 16 .国内特快专递邮件按（　　）可分为信函、文件和物品。 (0.5分) 所选答案：B 正确答案：B A. 寄递区域B. 内件性质 C. 市场需求D. 业务发展需求 17 .下列关于信函夹寄规定表述错误的是（　　）。 (0.5分) 所选答案：C 正确答案：C A. 平信中不准夹寄非纸片性物品B. 挂号信函内准予附寄适于装在信封内寄递、不妨碍加盖日戳的轻小耐压的物品 C. 平信中可夹寄非纸片性物品D. 挂号信函中可夹寄纸片性物品 18 .下列不属于信箱（筒）收寄处理流程的是（　　）。 (0.5分) 所选答案：B 正确答案：B A. 开箱（筒）取信B. 粘贴邮票 C. 理信、验视D. 统计业务量并录入营业信息系统 19 .信箱开出一封81克本埠信函，已贴邮票3元，按欠资处理发投递局，应批注欠资金额（　　）元。 (0.5分) 所选答案：D 正确答案：D A. 0.6B. 1 C. 1