生产运营管理课后题试题.docVIP

生产运营作业 生 产 运 作 管 理 人力1221班 201251211130 1. 需求管理的主要功能是什么？如何理解需求管理在企业生产运作管理中的重要性？ 答：需求管理的主要功能： 1)预测顾客需求、输入订单、进行产品决策； 2）与顾客协商交货期、确认订单状态、订单变更的沟通； 3)确定需求的各种来源：包括服务性零部件需求、内部需求、促销库存和替他渠道库存需求。 需求管理在企业生产运作管理中的重要性表现在： 生产计划与控制系统 资源计划 销售和经营计划 需求管理 市场 （顾客和其他需求源） 主生产计划 界限 2.什么是代表产品？什么是假定产品？如何进行生产能力和生产任务之间的平衡？ 答：代表产品：在结构与工艺相似的多品种的系列产品中，寻则产量与劳动量乘积最大的产品作为代表产品。 假定产品：实际上并不存在的产品，只是为了结构与工艺差异的产品有一个统一的计量单位而假定的。 进行生产能力和生产任务之间的平衡： 计算生产能力的目的是为了衡量生产计划的可行性，因此要进行生产能力与生产任务的平衡，如果生产能力满足不了计划任务的要求，应采取一定的措施扩大生产能力，如果生产能力大于计划任务，则应设法利用生产能力，一面造成无端浪费。生产能力与生产任务的平衡凡是有产量平衡和时间平衡。对于能力不足时段，要提出相应的需求计划，落实生产单位所能提供的能力，对于能力有富余的时段，要尽可能加以利用。 3. 处理非均匀需求有几种策略？ 答：如下图： 处理非均匀需求策略 调整能力 改变需求 劳动力数量 加班加点 钟点工 库存调节 转包 自制还是外购 价格转移需求 推迟交货 4.MTO企业和MTS企业如何确定产品品种和数量？ 答：MTS企业产品品种的确定 对于大批量生产，品种数很少，而且所生产的产品品种是市场需求量很大的产品，一般没有品种选择问题。 对于多种中批量生产，则有品种选择问题，确定品种选择问题，确定生产什么品种的产品，对企业的利润水平有至关重要的影响，是十分重要的决策。品种优选就是要确定出最有利于实现企业经营目标的产品，优选可以采用收入利润顺序法。 MTS企业产品产量的确定 在品种一定的情况下，优化各种产品的计划生产数量，是企业利润达到最大化。确定产量水平，涉及人力、设备、材料、资金等多方面因素的制约，因此，常用一些数学规划方法来优化产品产量。线性规划是用得较多的方法。 MTO企业产品品种的确定 单件小批量生产是典型的定货型生产，其特点是按用户的要求，生产规模、质量、价格、交货期不同的专用产品。 大批量生产以其成本低、高效率与高质量取得的优势，使得一般中等批量生产难以与之竞争。但是，单件小批量生产却以其产品的创新性与独特性，在市场中牢牢地站稳脚跟。 MTO企业产品数量的确定： 对于单件小批量生产，由于订单到达具有随机性，产品往往又是一次性需求。无法事先对计划期内的生产任务做总体安排，也就不能应用线性规划进行品种和产量组合上的优化。 5.为什么要计算预测误差？如何控制预测误差？ 答：任何社会经济现象始终存在着不确定性，故随机型总是存在的，无论预测方法的使用如何得当，预测模型对历史数据的拟合程度怎样高，观察值与预测值之间仍会存在偏差。 预测误差是指预测值与实际值之间的差数。预测误差是不可避免的，只要是预测就会有误差。因此，正确认识预测误差对搞好预测工作是非常必要的。 控制预测误差： 在实际工作中预测误差可以给我们提供很多的有用信息，我们可以根据它来选择预测方法，确定预测模型参数，修正预测值等等，主要通过以下几种形式预测误差大小，从而进一步控制预测误差： ⑴平均误差⑵平均绝对差⑶误差平方和⑷均方误差⑸误差的标准差 由于上述统计度量指标有一定的局限性，对于预测模型预测精度的测定，变更的办法是采用相对度量。常用的相对度量 指标有以下三种： ⑴百分误差⑵平均百分误差⑶平均绝对百分误差 6. 表5-17为某医院急救室3个月的实际需求数据： 表5-17 1～3月份的实际需求数据 月份 1 2 3 实际需求 721 816 671 若第一个的初始预测值为SA1=706，平滑系数ɑ=0.2，试计算第2～4月的一次指数平滑预测值 7、表5-18所示为某种型号赛车轮胎的销售记录： 表5-18 赛车轮胎某年度销售统计 月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 销售量96 106 100 100 100 98 99 94 106 105 102 99 求： （1）计算当初始预测值X0=100，ɑ=0.2时的一次指数平滑预测值 （2）计算当初始预测值X0=100，ɑ=0.3时的一次指数平滑预测值 （3）按12个月的数字计算平均绝对平均偏差MAE 8.某公司的管理人员已知今后6个月的需求预测及相关生产费用 表5-1