税控发票开票软件(税控盘版)(税务端问题集)2015年2月探究.docVIP

税控发票开票软件（税控盘版）FAQ文档 江苏百旺金赋科技有限公司 2015年2月 目录 1 税控发票升级版税务端 3 1.1 防伪税控系统—体化发售报118错 3 1.2 防伪税控系统—体化发售报120错 3 1.3 防伪税控系统—认证发票时反复要求升级认证客户端 3 1.4 防伪税控系统—登录防伪税控报-3错 3 1.5 货运税控系统—扫描认证提示：金税盘发票密文解密失败 3 1.6 货运税控系统—发票扫描认证，页面出现空白 4 1.7 货运税控系统—代开发票红字发票信息表编号 4 1.8 货运税控系统—一体化发售货运发票时无法写盘 4 1.9 防伪税控系统—一体化发售增值税发票时无法写盘 5 1.10 货运税控系统—注册登记报错：发生异常错误，请稍后重试 5 1.11 货运税控系统—货运系统发行金税盘有关税务机关问题说明 5 1.12 防伪税控系统—报税后清卡时页面卡死 6 1.13 防伪税控系统—发行税控盘时提示255错 7 1.14 在“注册登记管理”功能登记报税盘时，点击“读报税盘号”按钮，页面提示：“此税控设备不能登记为主报税盘”。如何处理？ 7 1.15 新办证书提示“该设备已下载数字证书（非注销状态）” 7 1.16 新办证书提示“没有获取到管理员信息” 7 1.17 征管购票提示成功，但是在货运系统进入《购票信息写盘》模块，读取盘信息后提示：没有用户未写盘的购票信息，如何处理？ 7 1.18 使用税控盘在征管系统一体化发售增值税专票时提示“找不到税控设备”？ 8 1.19 使用税控盘在征管系统一体化发售增值税专票时提示“100:金税卡信息未取出”？ 8 1.20 税局代开的发票，需要开具红字信息表，开具方选择为“销方（或开具方）申请”，填写完红字发票信息表内容后，点击保存提示“没有查询到申请方（开票方）的档案信息。如何处理？ 8 1.21 在《红字发票信息表维护》模块下看到开具的红字发票信息表“打印”按钮是灰色的无法打印，是何原因导致？ 8 1.22 更改离线开票限额或离线时长时，需要更新证书。 8 1.23 设备发行时，票种选择时，开票起始时间，提示“没有资格有效期起”。 9 1.24 从征管系统中同步纳税人资料，或者在货运系统中的“发票认证”-“系统维护”-“一般纳税人档案维护”中维护“一般纳税人起”和“资格批准时间”。离线时长和累计金额异常 9 1.25 税局接收数据时提示有其他税控器具尚未接收数据，明细校验不通过，不能反写 9 1.26 新办证书时，提示“取key设备号失败[未找到符合本系统的卡（KEY）]”。 9 1.27 在防伪税控系统中更换税控盘发行时，提示：“请先拔下新设备！请确认被更换设备是否可用？如果可用请插入旧设备后单击“确认”进行注销，如果不可用选择“取消”将进行丢失损毁操作，设备经永远停用”，该如何操作？ 10 1.28 在征管系统中发票已发售，但未能成功写入税控盘。 10 1.29 在更换税控盘，发行新盘时提示：“ERR -1:09410f 增加发票类型004失败：发票类型已存在”，该如何操作？ 10 1.30 在重新发行时，提示：“ERR -1：-3 发票类型004存在未开具的发票领购信息”，该如何处理？ 10 1.31 常规报税时提示：“取得开票税控设备汇总数据出错：ERR -1：090001 度发票明细数据长度失败！”，该如何处理？ 11 1.32 更换税控盘后，使用新税控盘，如何进入开票软件 11 1.33 制证时提示“服务器返回状态代码[12029]” 11 1.34 在防伪税控系统发行后制证提示“网页上有错误” 12 1.35 进行“开票机发行授权信息修改”时提示：“由于税率授权有调整，请带税控设备先去做变更企业基本信息！” 12 1.36 制作证书时提示“设置S0口令失败，权限错误，不具有管理权限” 12 1.37 新办证书时，系统提示不能获取用户设备号 13 1.38 在防伪税控发行子系统中制作证书时，系统提示“登录失败[ 查找对象数量错，数量值” 13 1.39 对增值税专用发票、普通发票进行空白作废存根联补录时，系统提示“此企业为数字证书企业，请插入需要做空白作废补录企业的金税盘或税控盘” 13 1.40 在发行子系统中进行制作证书的时候，提示“该设备未发行或者已注销，无法制证” 14 1.41 在发行子系统中操作“更换金税卡/金税盘/”点击“确认修改”后提示“ERR-1:09d10f 增加发票类型004失败：发票类型已存在” 14 1.42 在发行子系统中的的“发行维护”-“维护授权”中操作“IC卡/金税盘/税控盘解锁”对税控盘进行解锁时提示“ERR -1 : -3发票类型004(或007)存