2010—2011第2学期08软工软件项目管理复习考试纲要.docVIP

?一、选择题（25题*1分＝25分） ?二?、填空题（10空*1.5分＝15分） ?三、判断题（10题*1分＝10分） ?四、分析题（2个*10分＝20分） 提示：分析题涉及关键路径计算及挣值分析原理的运用 ?五、简答题（3个*10分＝30分） 提示：均在复习纲要中列出。 有明确的目标 项目之间的活动具有相关性 限定的周期 有独特性 资源成本的约束性 项目的不确定性 结果的不可逆转性 2.注意区分项目与日常运作 项目是一次性的，日常运作是重复进行的， 项目是以目标为导向的，日常运作是通过效率和有效性体现的， 项目是通过项目经理及其团队工作完成的，而日常运作是职能式的线性管理； 项目存在大量的变更管理，而日常运作则基本保持持续的连贯性的。 3.什么是项目管理的三维约束(也叫项目管理核心三角形)？他们之间的关系？ 项目管理的4 大核心知识领域包括项目范围、时间、成本和质量管理。 项目范围管理:涉及确定并管理成功完成项目所需的所有工作。 项目时间管理:包括估算完成项目所需的时间，建立可接受的项目进度计划，以及保证项目的按时完成。 项目成本管理:包括制定并管理项目预算。 项目质量管理:确保项目满足了各方明确表述的或隐含的需要。 项目管理的4 个辅助知识领域包括人力资源、沟通、风险和采购管理。 项目人力资源管理:关注如何有效利用项目涉及的人员。 项目沟通管理:包括生成、收集、分发和储存项目信息。 项目风险管理:包括对项目相关风险的识别、分析，以及如何应对。 项目采购管理:是指从实施项目的组织外部获取和购进产品、服务。 项目集成管理是第9个知识领域，会影响其他知识领域并受其他知识领域的影响。 4.熟悉项目管理的九大知识领域和项目管理的五大过程组。 第1章 软件项目初始过程 1.项目启动过程会产生的主要输出有哪些？并对其做简要的解释。 1）项目章程：确认项目存在的文件，相当于对项目的正式授权，表明项目可以有效地开始了。包括: 对项目的确认、 对项目经理的授权和项目目标的概述等。 2)工作任务说明书（SOW）：在签署合同的时候，甲方会同时将工作任务说明（Statement of Work，SOW）作为合同附件提交给乙方。工作任务说明是甲方描述的实现开发约定所要执行的所有任务。 3)项目建议书: 是指项目初期为竞标或签署合同而提交的文档，它是乙方描述甲方需求，并提出解决方案的文档，通过建议书可以展示乙方对项目的认识程度和解决问题的能力，也是甲方判断乙方能否成功完成任务的重要依据。 4)项目的初始范围说明书：这是第一次从软件结构上描述出项目的范围，也是初始的项目需求说明书。是项目组对项目所需要完成的工作和所需要提交的成果的初步认识。由于具有渐近明晰的特性，这个初始的范围说明书也要不断的完善。也是将来编写需求规格说的的时候的参照。 5)软件生存期模型（软件过程模型）： 2.了解不同生存期模型的特点 常用的（中小型项目）：V模型，瀑布模型，原型模型，增量模型还有：螺旋式模型，快速应用开发模型，渐近式阶段模型等 第2章 范围计划 1.软件需求的定义及软件需求的层次。 I E E E软件工程标准词汇表（1 9 9 7年）中定义需求为： （1）用户解决问题或达到目标所需的条件或权能（C a p a b i l i t y）。 （2）系统或系统部件要满足合同、标准、规范或其它正式规定文档条件或权能。 （3）一种反映上面（1）或（2）所描述的条件或权能的文档说明。 宽泛地讲，需求来源于用户的一些“需要”（欲望），这些“需要”被分析、确认后形成完整的文档，该文档详细地说明了产品“必须或应当”做什么。 层次：对需求的多视角认识，需求的3+1式的划分： 业务需求（business requirement） 用户需求（user requirement） 功能需求（functional requirement）。 +1：系统需求、非功能需求、质量需求（含约束和假设） 2.什么是工作（任务）分解结构（WBS）？进行工作分解结构的一般步骤。 工作分解结构的定义： 1）一种面向可交付成果的项目元素分组，这个分组组织并定义了全部的项目工作范围。 2）不在工作分解结构内的工作不属项目范围之列。 3）每下降一级都表示一个更加详细的项目工作的定义。 建立一个WBS分为4个步骤： 1） 确定项目目标，着重于项目产生的产品、服务以及提供给客户的结果(确定分解标准）。 2） 准确确认项目所产生的产品、服务或提供给客户的结果（可交付成果或最终产品）。 3） 识别项目中的其他工作领域以确保覆盖100%的工作，识别若干可交付成果的领域、描述中间输出或可交付成果。 4）进一步细分步骤②和③的每一项，使其形成顺序的逻辑子分组，直到工作要素的复杂性和成本花费成为可计划和可控制的管理单元