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瓶颈与突破 ----针对培训教师的思考 作为现代人力资源管理的重要组成部分，不同层次员工的培训在企业持续发展中发挥强大的智力支撑作用。在创新企业培训这一具有战略意义的系统工程中，承担培训教学任务的教师是至关重要的环节之一，培训教学效果直接影响培训质量和培训目标达成。如何促使培训教师不断提升自身的能力和素质，成为适应企业培训要求的合格教师，已成为当前中心（学院）培训工作面临的重要课题。 一、企业培训的目的和要求 培训作为企业可持续发展战略的一项系统工程，是帮助受训者获得理念、知识、规则、技能、态度的重要过程，更是一个解决企业实际问题，改变员工行为的重要过程。因此，企业往往从其发展战略出发，把受训者个人愿景与企业共同愿景有机结合起来，制定培训计划并付诸实施。如此一来就对作为培训服务供方的中心（学院）提出了更高要求： 1、关注企业需求确定培训项目内容和目标。 培训项目的设立要以满足企业需求为目标。针对企业管理人员进行管理理念和更新，扩大信息量，了解和掌握现代企业的先进管理方法；针对专业技术人员要了解现代技术的发展和实际应用，增强创新能力；针对操作人员进行技能培训的同时，要重点进行态度教育，以此增强企业的向心力和凝聚力，提高技能操作的水平。 2、注重知识传授向行动学习的转变。 根据培训项目内容的需要，恰当地采用案例式教学、研讨式教学、模拟式教学、体验式教学等多种培训形式，形成教师与受训者互动。让受训者感受的不仅仅是有趣新奇，而是头脑的思考，学会处理企业实际问题的能力，达到培训目的。在由传统培训向行动学习转变的过程中，受训者是培训的主体，培训教师的作用只是引导，是角色的转换，同时也是受训者由“知”到“行”的转化过程。在这个过程中能够让受训者得到感悟，激发潜能，提升情商，注重的不仅是个人知识技能的提升，而是态度的转变；看重的不仅是个人的能力，更是团结协作的精神，认真负责的态度。这种提升处理问题的能力，提高执行力的培训目的，是未来企业培训追求的目标和发展方向。 3、创新培训应以解决企业实际问题为切入点，以改变员工行为为突破口。 企业往往根据生产经营的特点，采取短周期、多样化的培训形式，这就要求我们在培训项目实施前有针对性地将受训者工作中带有共性的问题收集起来，培训时教学双方集思广益，共同研讨解决问题的办法。培训教师的作用在于引导，掌握培训进度，让培训效果凸现出来。 二、制约培训教师的瓶颈 石油石化企业是具有资金密集、技术密集、人才密集特征的复杂的人—机联动系统，其员工培训同样具有前瞻性、实践性和专业化的特点。笔者多年从事企业管理咨询和培训教学，深感作为一名培训教师在培训中瓶颈效应的制约。而最大的瓶颈来自于缺乏对企业专业和现场作业管理的深刻了解，诸如对油田地质、钻井、采油、集输、石油化工及其他服务的技术动向、工艺流程、工作程序、管理要求等都不熟悉。故而显得底气不足，影响了培训教学的效果。 1、虽然课讲的还算精彩，学员听的津津有味，评价也很好，但真正到了实际应用时，觉得无法用它来指导工作实践。究其原因是理论与企业实际不贴近或层次上相差太大。 2、油田企业不同的培训项目的课程设计常常会安排相同的课程，如安全管理课程，且经常会看到同一名员工参加不同培训班的学习。同样的培训教师，同样的课程（虽然切入点不同），同样的“视听疲劳”。 3、现行的培训方式通常是培训项目经理拟定培训计划，设计培训课程，对任课教师没有过多要求，只要讲够课时即可。教师的授课多以单向灌输式的讲授法为主，而创新培训要求由注重知识传授变为注重行为改变，由教师给答案型转变为受训者自己找答案，由灌输式转变为互动式，由教学讲述式转变为多媒体交互式。因此，培训形式的多样化，要求培训教师必须适应培训发展，否则就不会达到应有的培训效果。 三、培训教师的瓶颈突破 石油企业人才培训教育作为提高企业劳动者素质的有效途径，其战略地位