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论电子商务环境下第三方物流的发展瓶颈及对策 肖玲 （中南大学，湖南 长沙，410200） 摘要：随着我国电子商务的快速发展，电子商务和物流作为现代流通的两种手段，两者之间的联系越来越紧密。电子商务环境下的第三方物流企业想要抓住契机，除了不断加大投入，还应该对企业自身发展过程中出现的种种问题予以充分重视，研究问题出现的原因，从而对针下药。本文重点论述了电子商务环境下第三方物流发展中的瓶颈及其对策。 关键字：第三方物流 电子商务 发展瓶颈 对策 第三物流的内涵 “第三方物流”(Third Party Logistics，简称3PL或TPL)，是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。现将第三方物流的概念总结为下图，希望能较为清晰的说明第三方物流的含义。 由此可见第三方物流提供者(即物流企业)是一个为外部客户管理、控制和提供物流服务作业的公司，他们既非生产方，又非销售方，而是从生产到销售的整个流通过程中进行服务的第三方，不参与商品的买卖，不拥有商品，但通过提供一整套物流活动为客户提供专门的物流服务或者代理服务。大多数第三方物流公司以传统的“类物流”为起点，如仓储业、运输业、空运、海运、货代、公司物流部等。 我国第三方物流企业在电子商务环境下的发展瓶颈探讨 从辩证的角度来看电子商务与第三方物流的关系，就是很简单的一句话:第三物流是电子商务的基础，电子商务反过来推动了第三方物流的发展，在网上我们可以轻而易举完成商品所有权的转移，最终的资源配置，还需要能过商品实体转移来实现，也就是说尽管网上解决商品流通的大部分问题，但是却无法解决“物”的问题。作为新兴行业，第三方物流平台构筑滞后第三方物流企业自建仓储和运输队伍，投入大量人力、资金开展信息化建设。大型的物流企业信息化建设起步晚，信息化程度货运站与货运枢纽之间的网点少，缺乏为电子商务企业提供完备的物流设计、开发、运作的综合能力电子商务展的，第三方物流企业抓住机遇，认真制定本企业的发展对策。我国第三方物流企业面临的，提出以下几点从市场竞争的要求看，第三方物流只有拥有一定的规模，才能确保价格大于其平均成本，才可能赢利。因而，一定的规模是它生存的必要条件。第三方物流由于规模大，现代化水平高，加之契约制度的完善，因而它能够有效地协调生产、流通和消费之间的物流活动，通过和企业的契约关系，利用信息化高科技手段、专业化的设备、人才把物流活动的各环节，从点到面有机地串联起来，快速完成物流过程。 第三方物流的横向整合，由竞争走向合作。我国国内第三方物流业资源虽然较为庞大，但物流各个环节（如仓储、运输、包装等）之间仍缺乏有效的整合，国内干线物流资源利用率不高物流，末端配送能力不足，物流业成本占总成本的比重较大。因此，应该考虑物流的横向整合，建立一种贯通物流企业全程的新物流体系。第三方物流的横向整合，物流企业由竞争走向合作，这需要给国内第三方物流业提供一个全面的管理方式。把当前蓬勃发展的电子商务和现代物流产业结合起来，通过物流企业信息化改造，建立基于电子商务的全国物流信息公共平台，提供平台整合物流资源。实现竞争走向合作，只是加速我国第三方物流进程的最佳路径。 在物流过程中，客户需要随时货物的配送情况，物流企业也要掌握市场需求，随时准备为客户提供服务完善物流装备、创新物流服务，服务电子商务环境下的物流与一般的配送供货系统相比，面临更复杂的情况，其部分业务活动在网上完成，商品采购和配送等服务从虚拟走向实体。电子商务环境下的物流其业务领域广泛到客户销售计划、库存治理计划、生产计划等整个生产经营过程中战略作为电子商务企业的合作者，如果第三方物流公司不能达到他们的要求，不能让他们满意，电子商务企业就会随时更换物流公司，终止与物流公司的服务。与电子商务企业, 从而达到“资源互补，利益共享”。 必须做到在运送过程中的产品安全完好，运送成本降低外，还应该在购买者接到产品之后对物流公司满意并且产生涟漪效应，加深对该产品公司的好感。要让电子商务企业对第三方物流产生信赖第三方物流和电子商务是“相辅相成，相互促进”的关系。我们必须摒弃原有的“重信息流、商流和资金流的电子化，而忽视物流电子化”的观念，在电子商务环境下,进一步推广第三方物流。要重构物流体系，对物流企业实行战略性重组，实现投资主体多元化，对物流体制进行重大改革，完善物流环节（节点），加强区域性配送中心的建设电子商务改变物流, 而物流体系的完善将会进一步推动电子商务的发展。【】 【】【】 李荣芳：浅析电子商务时代第三方物流的发展【J】.中国水运（理论版），2006（6） 杜荣保：电子商务环境下第三方物流企业的发展策略【J】.江苏商论，2006（6）