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昭润公司质检巡查报告
巡检单位： 摇钱树 巡检时间：2013.3.15
巡查中的问题：1.卫生方面：缺乏班前巡检，公司质检部在 巡查过程当中发现多个房间有遗留未开罐啤酒数听。前天晚上客人吐到房间墙上次日班前未清理此情况严重影响次日营业。员工私自使用房间随意有2次污染情况.细节卫生标准需提高房间设施有灰尘，新房间沙发烟洞多见需补补，2工作纪律问题：一楼站位无人监督一会在 外边一会站里边，抽烟不 避讳直接在大堂进行。仪容仪表：对店内规章制度模糊，有穿休闲裤现象，个别人发型需剪剪，营销经理管理需加强经理室脏乱。整体情况：营销队伍薄弱，需加强。多人反映营销经理缺乏推销意识，对公关的 介绍，对公主的忽视，酒水的 促销。
建议：
1. 经理和公关经理仪容仪表，服装统一，工牌统一。
2. 加强基层管理，特别是 执行力，班前班中班后巡查力度。
3. 经理业务培训和规章制度完善和 贯彻。
4. 客户资料统计管理，店房的 维护事宜。
5. 工程问题报备，那些是能 解决的那些解决 不了。
备注
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