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市场调查 03348 大纲市场调查 03348 大纲
第一章? 市场调查概述
(一)考核知识点
1.市场调查的涵义与类别2.探测型调查3.描述性调查
4.因果性调查5.市场调查的发展6.市场调查的功能与作用
(二)考核要求
1.市场调查的涵义与类别
识记:A:市场调查的概念;B:市场调查概念的表述
领会:A:市场调查概念的内涵;B:市场调查的特征
应用:市场调查的分类
2.探测型调查 识记:探测性调查的概念
3.描述性调查 识记:描述性调查的概念
4.因果性调查 识记:因果性调查的概念
5.市场调查的发展 识记:市场调查学科的发展阶段
6.市场调查的功能与作用 识记:市场调查的功能 领会:市场调查的作用
第二章? 市场调查的机构和人员
(一)考核知识点
1.企业内部的市场调查主体 2.市场调查的专业机构与行业
3.市场调查专业机构的选择 4.市场调查人员的选择和培训
(二)考核要求
1.企业内部市场调查主体
识记:A:市场调查主体的涵义;B:企业内部市场调查的涵义与类型
领会:企业内部市场调查主体配置应考虑的因素
2.市场调查的专业机构与行业
识记:市场调查专业机构的涵义与类型领会:市场调查专业机构的类型
3.市场调查专业机构的选择
领会:A:选择市场专业机构的途径;B:选择市场调查专业机构的程序
4.市场调查人员的选择和培训
领会:市场调查人员的培训应用:市场调查人员应具备的素质要求
第三章? 市场信息和市场调查信息系统
(一)考核知识点
1.市场信息2.现代企业所需要的内容3.市场调查信息系统
(二)考核要求
1.市场信息
识记:A:市场信息的概念;B:市场信息的范围:C:内源性市场信息;D:外源性市场信息
领会:市场信息的类型 应用:市场信息的特征
2.现代企业所需要的内容
识记:间接营销环境的概念;国际营销环境的概念
3.市场调查信息系统
识记:A:市场调查信息系统的涵义;B:市场调查信息系统的基本职能;
领会:建立市场调查信息系统的意义。
应用:A:建立市场调查信息系统的原则和要求;B:建立市场调查信息系统的步骤。
第四章? 市场调查的科学化与现代化
(一)考核知识点
1.市场调查科学化2.市场调查的基本原则3.市场调查的基本要求
4.市场调查现代化 5.市场调查中的伦理和道德
(二)考核要求
1.市场调查科学化识记:市场调查科学化的涵义
领会:市场调查系统工程的涵义 应用:市场调查系统工程的要求
2.市场调查的基本原则 应用:市场调查的基本原则
3.市场调查的基本要求 领会:市场调查的基本要求
4.市场调查现代化 识记:A:市场调查现代化的涵义;B:市场调查现代化的内容;
领会:A:现代科技发展对市场调查的影响;B:计算机在市场调查中的应用
5.市场调查中的伦理和道德
识记:A:市场调查伦理道德的涵义;B:市场调查伦理道德的主要规范
第五章? 市场调查策划
(一)考核知识点
1.市场调查过程 2.市场调查设计的涵义和步骤 3.市场调查主题的设定
4.样本设计 5.策划报告及其完善 6,抽样结构 7.抽样单位 8.样本规模
(二)考核要求
1.市场调查过程 识记:市场调查的过程应用:非正式调查阶段
2.市场调查设计的涵义和步骤 识记:市场调查设计的涵义 领会:市场调查的步骤及内容
3.市场调查主题的确定 识记:A:市场调查主题的概念;B:市场调查主题设定的涵义
应用:市场调查主题设定的程序
4.样本设计
识记:A:样本的概念;B:样本设计的涵义 领会:样本设计的程序和内容
5.策划报告极其完善
识记:A:市场调查策划报告的涵义;B:信息替代误差的概念;C:测量误差的概念
领会:市场调查策划报告的基本内容 应用:市场调查策划的完善
6.抽样结构 识记:抽样结构的概念
7.抽样单位 识记:抽样单位的概念
8.样本规模 识记:样本规模的概念
第六章? 市场信息收集
(一)考核知识点
1.市场调查的资料来源 2.案头调查法及其应用 3.访问法及其应用
4.观察法及其应用 5.实验法及其应用
(二)考核要求
1.市场调查的资料来源
识记:A:市场调查资料来源的类别;B:第一手资料的概念;C:第二手资料的概念
领会:A:第一手资料的来源;B:第二手资料的来源
2.案头调查法及其应用 识记:案头调查法的涵义
领会:案头调查法应遵循的原则 应用:案头调查法的应用
3.访问法及其应用
识记:访问法的涵义
领会:访问法的应用:A:面谈访问法及其应用;B:邮寄访问法及其涵义;C
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