心理咨询师三级职业技能缩印版2012原创.docVIP

1初诊接待注意事项：避免紧张情绪；语言表达-避免使用方言，使用专业术语应向求助者说明术语的内涵和外延；反复说明保密原则；说明心理测量功能的局限性-不能在咨询范围外向求助者提供帮助和作任何承诺；心理咨询仪态方面-不吸烟，不做多余动作，交谈时注意力集中。 如何进行初诊接待(1)做好心理咨询前的准备工作:合理配置心理咨询场所(能够显示专业特点，具有保密功能，能提供适当宽敞安静的空间-10平方米，配置舒适的座椅，配置必须的设备)；表现出心理咨询师应有的仪态-服装整齐，坐姿端正，表情平和；保持正常社交距离-1.5m；注意语言和非语言交流技巧的使用；(2)使用礼貌的接待方式和礼貌语言-态度平和诚恳，礼貌用语;(3)简介询问;(4)询问结束后表明态度;(5)说明保密原则-求助者暴露的内容，与求助者接触的过程；保密例外；保密的重要性-尊重求助者的自主性，体现咨询师诚信，避免对求助者造成伤害，获得安全感，建立良好咨询关系(6)说明心理咨询的性质(7)说明权利与义务(8)与求助者协商，确定使用的咨询方式 2如何确定谈话的内容和范围?该求助者主动提出的求助内容2心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点3心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题进行谈话4上级心理咨询师为进一步诊断而下达的谈话目标5谈话目标中若有一个以上的内容，应分别处理。咨询中应避免出现的不恰当的提问方式为什么多重选择性多重修饰性反问责备性解释性问题。如何对该求助者的心理活动进行定性分析? 1.根据判断正常心理活动与异常心理活动的三项原则，可知该求助者的心理活动在形式和内容上与客观环境保持一致，符合统一性原则；各种心理过程之间协调一致；其个性相对稳定，故其心理活动在正常范围。2.从求助者的“求医行为”来判断，可知本案例中求助者表现出强烈的求治愿望而主动求医。3.从求助者对“症状”的“自知”程度来分析，可知本案例中求助者能认识到自己的心理行为异常，也能分析其产生的原因，希望通过一定的方法来解决。在咨询时，怎样和求助者建立良好的咨询关系？建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容。正确的咨询态度是建立良好咨询关系的重要基础。方法：尊重热情真诚共情积极关注咨询方案主要包括内容？1咨询目标2咨询的具体方法、过程和原理3咨询的效果及评价手段4双方各自的特定责任、权利与义务5咨询次数与时间安排6咨询的费用7其他问题及有关说明阻抗产生的原因1阻抗来自于成长的痛苦，旧行为的结束和新行为的开始都将使该求助者产生痛苦，进而产生防御与抵抗，形成阻抗2阻抗来自于功能性的行为失调，阻抗的产生源于失调的行为弥补了某些心理需求的空白，该求助者从中获益，也来自于该求助者企图以失调的行为掩盖更深层次的心理矛盾与冲突3阻抗来自于对抗咨询或咨询师的心理动机，其一，该求助者只具有想得到咨询师的某种赞同意见的动机。其二，该求助者具有想证实自己与众不同或咨询师对自己无能为力的动机。其三，该求助者并不具有发自内心的求治动机。转介时需注意？1咨询师如发现自己与该求助者不匹配时，应以高度的责任感和良好的职业道德，明智地转介2首先征求该求助者的意见，向其说明转介的原因或理由3向该助者介绍新咨询师的有关情况4向新咨询师介绍该求助者的情况，但不应透露隐私情况5一般不干预新咨询师的活动6不能在该求助者面前对新咨询师的方法、为人等进行评论，更不能指责。还应收集该求助者哪些方面的资料? 1该求助者的出生情况及婚恋情况2该求助者以往解决问题的行为模式3该求助者的早年回忆，有无负性情绪记忆4该求助者对未来的希望5该求助者性欲的发展及性生活的相关情况6该求助者的生活状况7该求助者的社会交往情况8该求助者的娱乐活动9该求助者个人内心世界的重要特点10该求助者的家族史11该求助者的疾病史12该求助者的既往心理咨询史及心理测验情况13 该求助者的家庭成员关系14该求助者的价值观、信念或理想。对求助者目前的身心和社会功能状态进行整理1、精神状态：紧张不安、注意力无法集中、记忆力下降2、生理功能改变：即躯体异常感觉：心慌、脖子僵硬、疲劳、食欲和睡眠问题3、社会功能状况：妨碍求助者恋爱、工作受到影响、 影响人际交往对求助者需做哪些鉴别诊断?与精神病抑郁症焦虑性神经症恐惧性神经症相鉴别对求助者目前身心和社会功能状态进行分类整理1心理功能状态—精神状态?按认知、情感、意志、行为模式、人格特征方面依次填写2生理功能状态—身体状态?睡眠、饮食、头痛、性功能失调等，躯体疾病、异常感觉3社会功能状态—社会工作与社会交往状态（1）工作学习效率：活动效率下降，因病无法工作、学习而考勤不全（2）社会交往状况：社交能力受损，接触不良，同事、同学关系不和。该求助者的主要症状？心理功能状态1认知方面千万别忘写无幻觉、无妄想、无逻辑思维混乱、自知力完整、主动求医等2情感方面3意志行为