A6重复项表格内容丢失处理方法.doc

A6重复项表格内容丢失处理方法 目前有很多客户都出现了重复项表内容丢失的情况，这些问题现象类似，但实际问题产生的源头是不同的，如何能分辨出来对应的用户是什么原因产生的，该打什么补丁，这里给做一下分类总结，供大家参考。 一、现象一： 表单在发起时或中间节点处理时重复项表中的内容变成空的。 图1：报错一 图2：报错二 问题原因：重复项中某字段重复插入 判断标准：直接Ctrl+F查找发起或出现问题时的日志是否有“specified twice”类似字样： 例如报错日志为如下所示，其中，field13一定是重复项表中的一个字段。 com.mysql.jdbc.exceptions.MySQLSyntaxErrorException:Column field13 specified twice at com.mysql.jdbc.SQLError.createSQLException(SQLError.java:936) at com.mysql.jdbc.MysqlIO.checkErrorPacket(MysqlIO.java:2934) at com.mysql.jdbc.MysqlIO.sendCommand(MysqlIO.java:1616) at com.mysql.jdbc.MysqlIO.sqlQueryDirect(MysqlIO.java:1708) 解决方法： 临时解决方法，清空work重启A6服务。如果调用表单发出以后重复项数据变为空，这部分重复项数据当时就并未保存上，无法恢复。如果表单流程在流转一段时间以后，在某节点处理后才出现丢失的情况，此种情况可以联系致远客服做数据修复，提供丢失之前的备份数据包，将丢失的数据找回。 根本解决此问题需要打不同版本对应的补丁包： V282版本：Bug20100807001172-V1- V282企业版 -发起人填写的重复项表内容丢失.rar； V282SP2版本： HYPERLINK javascript:docOpenFun(301051010977450586,BUG_V282SP2_重复项重复插入防护.rar,true,true,true,true,true,false,true,false,false,119) BUG_V282SP2_重复项重复插入防护.rar； V283版本：BUG20100908001439_V1_283_重复项数据使用中丢失.rar； 二、现象二： 表单在发起时重复项表格中有数据，对重复项表格中系统赋值日期型控件为隐藏权限的节点，在处理表单以后，重复项表格中的内容丢失。 图3：报错截图 判断标准： 查找在此节点处理时的TC日志中是否有如下报错{{{auto}}} for column 例如报错日志为如下所示，其中field78为重复项字段，且为系统赋值。 com.mysql.jdbc.MysqlDataTruncation: Data truncation: Incorrect date value: {{{auto}}} for column field78 at row 1 解决方法： 此问题属于产品BUG，需要打不同版本对应的补丁包。 V282SP2版本打包列表（请按照如下顺序进行打包）： 1、V282SP2的7月月度修复包 2、HYPERLINK javascript:openPigDetail(1,%20-5153808061296983580,%2035260,openFrom)BUG20100913001499_V3_282sp2_对重复项中系统赋值日期型控件为隐藏权限的节点处理表单后重复项内容丢失v3.rar 3、BUG20101129002215_V282SP2_调用表单模板填写内容后，之前调用发出的单子的内容会随之改变 .rar V283版本打包列表（请按照如下顺序进行打包）： 1、V283的10月月度修复包 2、BUG20100913001499_V3_283_对重复项中系统赋值日期型控件为隐藏权限的节点处理表单后重复项内容丢失V3.rar 3、BUG20101027001905_V283_有一个表单模板调用产生数据后，以前产生数据的该表单模板数据随之改变.rar 三、现象三 表单模板包含重复项表格，重复项字段中有字段设置默认值，填写完发送出去后，重复项中前几行为空了，只有最后一行正常 图4 报错截图 问题原因： 由于打了V283的10月月度修复包引起此问题。 解决方法： 需要打单点补丁包：BUG20110113002666_V283_打上10月度包设置默认值后表单重复项的部分内容丢失.rar 四、现象四： 某人调用发起供销部价格审批单，后续节点张三和王五处理后，再打开这个表单时，重复项表中的内容就没有了。如下