百货商场企划部工作手册.doc

山西贵都商业企业管理公司系统文件 -  PAGE 42 - 商场企划部工作手册 第一类 商场形象规定和办法 户外区域 1）户外装饰 1、重大节假日及公司的庆典活动需进行户外装饰时，如设置花坛、花池、悬吊装饰物等，须提前15日提出书面申请，并提供相应的平面图纸或施工方案，经公司及相关部门的审核后定稿。 2、设计图或效果图由申请单位提供，营销部负责审核并报送上级部门，后勤部和工程部负责施工材料及施工事宜，保安部负责装饰现场的安全和日常维护工作。 3、相关部门各司其责，出现任何问题，经公司调查后由相关单位承担损失。 4、广场的装饰应美观、大方、健康和安全，能够表现商场的风格与档次，设计时应考虑到交通行走的方便和安全。 2）户外媒体 ① 灯箱 灯箱是本商场的重要宣传窗口之一，着重体现着商场的形象、品味和特色，直接反映本商场所经营商品档次与风格，为能使其充分、有效地发挥宣传作用，展现商场风貌，特制定本办法。 分配与使用申请 1、按照公司经营格局规划，灯箱分配到各个楼层负责招商，再由各楼层对各厂商进行分配或招标。 （灯箱分配如有变动，按最新办法施行）： 2、厂商取得灯箱使用权后，需到营销部登记备案，签订合同，并缴纳费用。灯箱使用期限以年为单位，最短不得少于半年，营销部将对其使用情况详细登记。 管理及维护 1、灯箱宣传内容必须健康、积极向上、有品味、有新意，符合社会主义精神文明的要求，能产生良好的社会效应和广告效果。 2、灯箱只能单一品牌使用，不得多品牌共用，严禁宣传特价、处理商品。 3、营销部于灯箱使用合同期满前1个月通知各楼层负责人进行招商，各楼层在接到通知后进行招商，并将招商初步意向报于营销部，由营销部与厂商签定灯箱使用合同。各楼层招商工作必须在7日内完成，如未按期完成，营销部将通报公司，由公司进行处罚。 4、灯箱由营销部统一设计和制作，厂商不得自行发布。厂商在得到灯箱使用权后1天内向营销部提供灯箱设计的相关资料和要求，营销部2天内出样，厂商验稿后签字，然后营销部于灯箱使用合同生效期前发布，如遇不可抗力等特殊情况???按时完成酌情延长灯箱使用时间。 5、营销部按灯箱收费标准收取相应费用，费用由厂商直接交至财务部，营销部保留收费单复印件予以备案。 6、灯箱由营销部直接管理，依据公司需要，营销部随时有权收回灯箱使用权，剩余费用由营销部出具证明，财务部退还。 7、灯箱的照明应保证明亮醒目，如遇意外情况照明设备不能正常使用或损坏相关人员须在1天内由楼层通知电工或工程部人员进行修善。 8、灯箱在发布过程中，公司各部门须全力配合各厂商工作，工程部电工须保障灯箱的正常照明，清洁工必须保障灯箱外面的光洁，保安部须保障灯箱在夜间的安全。 ② 橱窗 橱窗是本商场的重要宣传窗口之一，着重体现着商场的形象、品味和特色，直接反映本商场所经营商品的热点和卖点，为能使其充分、有效地发挥商业作用，科学、有序地展现企业风貌，特制定本办法。 一、分配与使用申请 1、按照公司经营格局规划，橱窗各楼层对各厂商进行分配或招标。 2、各厂商取得橱窗使用权后，需到营销部登记备案。橱窗使用期限以月为单位，最短不得少于三个月，营销部将对其使用情况详细登记。 二、管理及维护 1、橱窗展示内容须健康、积极向上、有品味、有新意，符合社会主义精神文明的要求，能产生良好的影响。 2、橱窗只能单一品牌使用，不得多品牌共用，严禁展示特价、处理商品。 3、橱窗使用者必须服从公司统一安排，一年至少随季节春（2月25日至3月1日）、夏（5月25日至6月1日）、秋（8月25日至9月1日）、冬（11月25日至12月1日）更换四次，保障橱窗不过季，未及时更换的将处以100-500元罚款，拖延超过10天的将收回橱窗使用权，并扣除剩余费用50%。 4、营销部于橱窗使用合同期满前1个月通知各楼层负责人进行招商，各楼层在接到通知后进行招商，并将招商初步意向报于营销部，由营销部与厂商签定橱窗使用合同。各楼层招商工作必须在7日内完成，如未按期完成，营销部将通报公司，由公司进行处罚。 5、橱窗在元旦、圣诞、国庆等传统节日期间要求装点出节日气氛，过节后要及时恢复原貌。 6、橱窗由取得使用权的厂商自行设计和布置。橱窗效果由营销部统一把握，未经营销部审核的效果图，厂商不得自行布置。各厂商在得到橱窗使用权后7天内向营销部提供橱窗效果图，经营销部审批备案后于橱窗使用合同生效期前完成。如需营销部协助，厂商需提供相关资料和要求，并交纳相关费用，营销部2天内出样，厂商验稿后签字，然后营销部于橱窗使用合同生效期前完成。 7、营销部按橱窗收费标准收取相应费用，费用由厂商直接交至财务部，营销部保留收费单复印件予以备案。 8、橱窗由营销部直接管理，依据公司需要，营销部随时有权收回橱窗使用权，剩余费用由营销部出具证明，财务部退还。 9、灯箱