物流與供应链管理概论.pptVIP

物流與供應鏈管理概論;物流管理的意義 ;物流管理的意義(續);美國物流管理學會 物流是供應鏈管理的一部分，舉凡涉及物品、勞務以及相關資訊自原料地至消費地間，如何有效率及有效能地加以儲存與流動，以因應顧客所需之規劃、執行與管制程序，皆屬之。;;;本書定義： 物流是供應鏈管理的一部分，也是一種物品流通（或服務活動）的行為。從原料產地到消費地之流通的過程中，透過規劃、執行及管理的程序，以有效結合顧客服務、訂單處理、運輸、倉儲、存貨控制、搬運、包裝、設施選址、物流資訊、物流加工、退貨（或逆物流）處理等功能性活動，以創造產品附加價值，滿足顧客與社會的需求。;物流附加值的角色;效用型式;物流與其他領域的關係;(一)家庭物流 家庭物流的過程中，涉及到物品之運輸、儲存、處理、廢棄品之儲存、丟棄等活動。期間所需之設備有車輛、塑膠袋、垃圾桶、冰箱等移動性及非移動性容器。;;(三)宅配服務物流 在日本，一般通常稱送貨到家的「宅配快遞」(home delivery)服務為「宅配便」(在台灣稱為「宅配」)。 目前國內的「宅配」結合商流、物流、金流、資訊流，進而提供個人化、多樣化的服務，帶動國內流通業邁向新的物流服務領域競爭。 ;;;企業物流的目標 ;第一代 物流;物流系統之演進;銷售物流或實體分配系統(Physical Distribution System)――第二代物流 主要的項目包括： 訂單處理 貨物運輸 存貨控制 倉儲 搬運 包裝 設備位置的選擇 顧客服務;;;企業物流總成本的觀念;圖 2-5 銷售和存貨成本之交互損益;製造和存貨(Manufacturing v.s. Inventory);運輸與存貨(Transportation v.s. Inventory);物流的決策會影響企業的一切成本，同時成本與成本之間，有交互損益的關係。 在總成本法中十種成本因素及其相互關係，在評估各種物流方案對總成本及總利潤的影響是頗為重要的：;1.倉儲成本 2.貨物存置成本 3.運輸成本 4.貨物之陳腐化成本 5.設備的彈性運用價值 6.生產及供應上的選擇 7.成本負擔價值 8.通訊及資料處理成本 9.銷售通路 10.顧客服務成本;圖 2-10 物流總成本法;管理者欲成功地應用物流總成本法，首先必須獲得高階層管理者???強力支持。 管理者須審慎地進行物流可行性之研究，以決定企業內部建立一新的物流系統是否經濟可行。 企業應從事物流系統實質發展之研究。 建立完善的資訊系統。 建立適當的物流管理模式。 確實地去執行整體物流的觀念。 ;供應鏈管理;供應鏈管理的架構