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作者：李 华 ; 前言;第1课 高瞻远瞩---领导力的高度 决定企业的高度;领导做正确的事， 经理人正确地做事;领导就是一种高度的服务;领导就是一种高度的服务;领导者就是高级服务员;领导者就是高级服务员;“领”与“导”是领导者的基本技能;“领”与“导”是领导者的基本技能; 正如古人所讲：人非圣贤，孰能无过。
即使再精良的团队也难免会有问题出现，哪怕是这个团队的
权威决策者，也难免惹尘埃上身，更何况是手下的那些工作者。
一个团队出现问题并不可怕，可怕的是这种问题会被忽视甚
至逐渐形成习惯，让这种坏元素长期腐蚀着团队的精神力量，最
终团队就像一艘被蛀虫长期蛀食的巨船一样，早晚会千疮百孔，
沉入大海…
因此，常检人之不到，常查己之不足，是每一个领导者都需
必修的功课。善于监督促以提高??率的领导是有责任心的领导，
善于自省的领导是激进的领导。 ;“鞭打快牛”到“比慢现象”;经典案例;经典案例;“鞭打快牛”这种行为只会引致3种结果。
1.挫伤“快牛”原本高涨的积极性；
2.使“快牛”劳累过度，最终心生抱怨与不愤，不再愿意工作；
3.对“慢牛”的纵容，让原本就无心劳作的黑牛更加得意忘形，不愿发挥作用。
作为领导者要如何应对快慢牛共存的局面？;1.对能力高的、态度好的“快牛”要给于奖励与鼓励，并树立为
慢牛学习的榜样，让“快牛”得到实质的奖励的同时，还可以
让“慢牛”心生艳羡，有学习的目标。
2.要对“慢牛”严格以待，必要时要痛下手来“鞭打慢牛”，不
断地给“慢牛”施压担子，让他们有更多的锻炼机会，从而逐
步与“快牛”看齐。
3.查漏补缺，不论是快牛还是慢牛，都是优点与缺点的并存体，
所以，作为领导者要帮助手下员工改正自身的缺点，调整步伐
才能加快发展。
4.任务要分配合理，给予快牛鼓励的同时，也要给其喘息的空
间，这样才能保证可持续发展。;谢谢聆听！
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