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20130808回复爱尊客2013.7.26住哲修正和完善内容
需要修改的问题(部分是新增,部分是原来错误修改)
前台预定
3、预定排房的房号请按将空净房与空脏房分开显示(预离房不参与排房),且房号按从大到小排列,停用房不参与排房
回复:房号按从小到大排列,房号请按将空净房与空脏房分开显示。
4订单查询界面加入 “预订手机查询”和“来源部门”查询,名称的查询,是否不强制输入入住人信息?(如果能实现模糊查询最好,一个查询框可以查询预定人,预订手机,名称等等。)
回复:加来源部门查询。“预订手机查询”
预定单查询中的开始时间能根据入住时间严格筛选(现在选择某个日期,列表中会出现前一天的订单)
回复:售后处理,
预定单未用预定开房能手工签到(能标注此订单已入住)。回复:不通用。
取消订单能提示取消原因回复:没有意义。
已经生成的订单点开后可以直接修改预定信息回复:售后处理,已有此功能。
钟点和特殊房参与预订回复:跟正常订单有冲突。
一个订单订多种房型如取消某一个房型,在客单栏不显示取消房型
回复:去掉已取消订单。
订单入住后继续保留在订单界面中,并可以查询,只是状态改变。
回复:可以在订单查询页面查询
开房
开房
①预定开房时不管有无客人信息都能身份证读卡(现在如预定时填写客人信息则开房时不能读身份证,需添加客人才可以)回复:暂时不做。
②所有开房界面登记界面信息都能修改(现在CRS订单开房时信息不能修改,包含增减房间数量、房型、房价等都能修改)
回复:暂时不做。
③外籍户籍登记界面如何实现
回复:只能输入英文。
④开房时身份证号码和手机号如输错,提示错误后清零,如何实现不清零?回复:可以修改。
⑤能够批量虚住,如何实现?回复:有此功能,售后解决。
2、其他
①会员入住时能在下方显示会员等级,累计消费金额及积分回复:有此功能。②餐券数量的早餐选项能根据会员级别可以手工选择,确定后在房态中也可以修改。回复:不可以修改。③免费早餐券需报表(即房态中的餐券数量的早餐选项)回复:有此报表。售后处理.④a.在房态页面添加办理会员选项(读卡和写卡);
b.会员升级无法保持原卡号换卡(爱尊客是保持卡号只更换卡,升级后原卡号不变,只升级会员卡的级别),如何实现?回复:售后处理,有此功能。
⑤会员注册界面能直接写卡回复:售后处理。
⑥房态中鼠标放在人头上无信息框弹出(模拟系统中有此功能)回复:已修改
⑦房态加临时锁房功能(与停用房是两个概念,如为预定客人去看房时我可用临时锁房以防将此房卖给其他客人)回复:没有实际意义
⑧特殊房过时能转普通房,转普通房后能在账单中体现特殊房的房价,且能自定义普通房的房价,如何实现?回复:可以修改房租合约
⑩一个会员可开多间房(具体数量后台设置)回复:有此功能,系统设置可以设置具体的数量。
结账及账单
1、账单能显示协议单位名称、会员级别、开房界面的备注信息
2、转哑房时提示是否退出房间,如何实现?哑房能做房费调整,转哑房结账时需单独设授权(即在第二级勾选哑房帐时弹出授权),哑房结账按钮设权限。
3、结账单电话收费明细能显示详细拨出号码
4、客人入住后不到三小时退房,按钟点收取,如何实现?回复:1,2,3售后处理, 4、过完夜审不允许修改,加个权限验证。
四、其他
1、联房界面房号能按小大顺序排列回复:目前是按照房间出租率排序的,可以修改。
2、应急报表中在店宾客余额及押金报表需要体现预授权回复:可以加上预授权
3、钟点房、午夜房需要生成统计报表和明细报表。回复:可以加
4、催帐报表排列首先按房号从小到大排列,联房排在一起以房号最小的一间为排序条件,且能显示所有联房合计消费及欠款,并且每天13:30时打印催款金额的计算:余额 = 已交押金+预授权-消费总额-需全天房费;当余额小于100.0时显示。
回复:催账报表、联房房号从小到大排列可以修改,后面的售后处理,系统设置里有。5、组单管理加“房型查询”,列表入住卡号后面跟着显示“类型(即会员的类型)”
回复:不改
五、客房房态
1、现在停用房占入住率,现在需要调整的房间状态:住客房、走客房(脏房)、ok房(干净空房)、停用房(不影响入住率数据统计) 维修房、免费房、自用房回复:中央里面有系统设置,售后处理。
2、停用房输入停用原因且能在图标上直接体现停用原因。回复:没必要,售后处理
六、CRS
1、
CRS酒店预订界面(上图),能体现会员卡号、会员姓名及协议单位名称选项(如能用一个模糊查询框上述三个条件最好)
回复:影响性能,不改。
2、订单信息界面加入“客人来源”选项(可以会员预订,可以协议单位预订,也可以散客预定),加“房租合约”以便CRS修改房价,最好能查看订单修改记录回复:分店实现。
3、CRS同一个订单能同时订多种房型,如何实现?回复:订单管理里修改即可。
4、C
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