QCC活动步骤选编.ppt

QCC 活动步骤;课程介绍;什么是 QCC ; QC小组特点： 是在坚持“小、实、活、新”的基础上，QC小组活动要紧密结合公司的方针目标、技术创新、管理创新和顾客需求为重点，开展QC小组活动；要创造愉悦的工作环境；发挥员工的脑力，将大脑“联网”。 ;QC小组的种类： 现场型 攻关型 服务型 管理型 创新型 QC活动改善方式： 问题解决型 课题达成型;QCC 推行的一般组织结构;圈长的角色扮演;圈员的角色扮演;QCC 活动的圈会; 会议议程 FLW上次会议决议报告 各工作分配负责人报告工作进行情形，并征求大家 意见作成结论记录下来，留待第3项讨论 进行讨论 分配工作 会议完成(主席做结论;请辅导员讲评;预告下次会议 日期、时间、地点) 会后工作 ① 议决事项作成工作进度表，分发各负责人并定期 追踪； ② 会议记录整理完毕即予呈核 ③ 会议场所整理恢复 ;QCC 活动步骤;QCC 活动步骤;现状调查： A、要收集与所解决的课题有关的数据，避免混乱； B、收集的数据要有客观性，避免只收集对自己有利的 数据而忽略其它数据； C、收集之数据要有约束，尽可能真实反映现状； D、注意：现状调查是调查问题严重到什么程度，不是 题目的再确定，也不是原因分析。;设定目标： A、目标宜小不宜大，明确小组通过活动要把问题解决