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PAGE  PAGE 6 天翼长城卡产品使用手册 天翼长城卡 中国电信和中国银行联合发行的具有通信和支付功能的手机支付联名卡。天翼长城卡包含天翼和中行电子现金（下称中行账户）两个账户，其中天翼业务由中国电信广东公司向用户独立提供服务；长城卡业务由中国银行广东分行向用户独立提供服务；由中国电信向用户提供办卡等服务。使用天翼长城卡即可享受天翼通讯服务，又可在全国银联商户刷手机消费。 天翼长城卡（不带天线） 天翼长城卡功能 （一）天翼长城卡账户 天翼长城卡含有两个相互独立的账户：天翼账户和中行账户。 中国银行提供的电子现金账户符合PBOC2.0 金融IC卡支付规范，该账户支持小额支付，快速交易，刷卡无需输入密码。通过现金圈存、绑定银行账户圈存实现账户充值。 中行账户余额不超过1000元，不提供透支消费功能。 天翼长城卡（RFID UIM卡）有不带天线、带天线两种形式，其中不带天线的卡需要和定制手机终端配合使用，带天线的手机卡需要将天线折叠到手机后盖内。 （二）产品功能 1、通讯功能 天翼长城卡也是天翼国际双模卡，符合中国电信CDMA 通讯相关标准，具备通话、短信、彩信及WAP、PUSH 信息等天翼应用功能。 2、支付功能 天翼长城卡内置中行账户，可在全国具备非接触式银联/银行商户的POS上刷手机消费。 3、充值 指用户将现金或中行银行卡（储蓄卡或信用卡）上的资金划转到天翼长城卡的中行账户。 天翼长城卡支持人工现金充值、手机空中圈存、自助终端充值方式。用户可到中行营业网点办理现金充值；也可通过中行柜台或中行400客服设置好空圈绑定的中行银行卡，随时随地操作天翼手机，实现中行账户的空中充值，安全快捷。 （手机进入“天翼”—“UIM卡应用”—“天翼长城卡”，即可充值） 中行电子现金账户初始缺省密码为：888888 4、查询 用户可在中国银行营业柜台、自助圈存机、或在全国银联商户的非接触式受理终端机查询天翼长城卡中行账户余额、交易记录。 用户也可通过天翼手机菜单，查询天翼长城卡中行账户余额以及最近10笔交易记录。（手机进入“天翼”—“UIM卡应用”—“天翼长城卡”，即可查询） 业务卖点 1、消费刷手机，快捷方便 商场购物、坐公交，单位饭堂消费等支付应用 2、一点业务受理，一卡多用途 在电信营业厅办理天翼长城卡，用户可畅享天翼3G通讯服务及增值优惠套餐，同时使用银行强大的支付服务。 3、充值方式多样，充值途径丰富 空圈充值、中行营业网点充值、自助终端充值 卡安装指引 卡说明 说明带天线的卡（俗称“辫子卡”） 1 2 3 1）UIM卡体：内置天翼账户（包括通信账户、翼支付账户）、中行账户 2）天线带线 3）天线线圈 卡片安装说明 步骤1：打开手机电池后盖，将UIM卡插入到手机卡槽内，天线线圈则紧贴电池，写有文字的一面向外。 步骤2：将摆放好天线的电池靠放到电池槽附件，以使天线窄长的带线形成比较自然的弯折走向和最少弯折点。 步骤3：顺着自然形成的弯折方向与弯折点，手工压实窄长带线弯折点以使其紧贴手机内壁。 步骤4：天线带线的走向成型后，将电池放入手机，并将天线线圈翻折贴紧到电池表面，盖上手机后盖。至此安装结束，即可开机使用。 安装注意事项 1. 天线带线可以多次、随意弯折以适应手机内部结构。但应尽量自然铺展、弯折，尽量减少弯折次数和重叠部分。 天线线圈要铺平、摆正在电池与后盖中间，避免歪放、被强力挤压。 天线线圈印有文字的一面朝外（即朝向手机后盖方向）。 天线不可摘除、剪切、或被用力撕扯。 尽量线充，减少拆拔电池，以避免天线频繁拆装。 刷卡时，尽量将天线线圈部分靠近机具读卡敏感区。 业务办理 1、开户 需持本人有效证件到中国电信指定营业网点办理，用户要确保申办填写资料的准确性及合法性，并签订办理协议。 2、挂失 天翼账户挂失按照中国电信天翼业务相关规定办理，挂失后暂停通信功能、电信翼支付账户功能。 按照中国银行相关规定，中行账户不予挂失，余额不作退还。用户可到中行指定营业网点或拨打中行400客服暂停中行账户的空中充值功能。 3、补卡 需持本人有效证件到中国电信指定营业网点进行办理，并支付补卡所需的天翼长城卡专用UIM卡费用70元/张，原天翼长城卡作废。 4、换卡 天翼长城卡损坏或出现功能异常时，用户可持本人有效证件到中国电信指定营业网点申请换卡。用户需携带坏卡、新卡和受理回执到中国银行指定营业网点办理中行账户余额提取，或将旧卡余额转移至新卡账户。中国银行将回收旧卡。 5、销户 销户需符合相关协议要求。协议期满，用户可到电信营业网点申请天翼长城卡销户，支付更换普通UIM卡所需的卡费，通信账户不变。用户可选择消费完旧卡金额，或携带旧卡和受理回执到中国银行指定营业网点办理中行账户余额提取。中国银行将回收旧卡。 对于没有