XXXX礼仪礼貌行为规范培训选编.ppt

XXXX礼仪礼貌行为规范培训选编

国华实业有限公司;培训基本准则;Warm Up;仪容仪表标准;头发;头发 – 总述;头发 – 男员工;头发 – 女员工;面部 – 总述;面部 – 男员工;面部 – 女员工;手和指甲;制服;袜子和鞋 – 男员工;袜子和鞋 – 女员工;饰物;其他;个人卫生;电话礼仪;游戏 – 真实时刻;电话标准总述;电话礼仪11种情况;接听电话;转接电话;当要找的人不在时 当要找的人正忙时;电话不清晰 电话断线;请来电者在电话中等候;留言;打错电话;长时间讲电话的人;结束通话;礼貌电话 a polite call;行为规范;站姿;坐姿;走姿;其他礼仪介绍;表情;;;问题答案

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档