移动[铁通]宽带用户简易的操作手则.docVIP

 PAGE \* MERGEFORMAT 21 江西移动（铁通）宽带用户简易操作手册 目录  TOC \o 1-3 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc331509410 江西移动（铁通）宽带用户简易操作手册  PAGEREF _Toc331509410 \h 1  HYPERLINK \l _Toc331509411 1 用户须知  PAGEREF _Toc331509411 \h 3  HYPERLINK \l _Toc331509412 1.1 手册使用说明  PAGEREF _Toc331509412 \h 3  HYPERLINK \l _Toc331509413 1.2 报障  PAGEREF _Toc331509413 \h 3  HYPERLINK \l _Toc331509414 1.3 安装和移机  PAGEREF _Toc331509414 \h 3  HYPERLINK \l _Toc331509415 1.4 网速带宽说明  PAGEREF _Toc331509415 \h 3  HYPERLINK \l _Toc331509416 2 上网设置  PAGEREF _Toc331509416 \h 4  HYPERLINK \l _Toc331509417 2.1 概述  PAGEREF _Toc331509417 \h 4  HYPERLINK \l _Toc331509418 2.2 硬件设备连接  PAGEREF _Toc331509418 \h 4  HYPERLINK \l _Toc331509419 2.3 拨号程序设置步骤  PAGEREF _Toc331509419 \h 4  HYPERLINK \l _Toc331509420 2.3.1 WINDOWS XP操作系统账号创建过程  PAGEREF _Toc331509420 \h 4  HYPERLINK \l _Toc331509421 2.3.2 WINDOWS 7/VISTA操作系统账号创建过程  PAGEREF _Toc331509421 \h 9  HYPERLINK \l _Toc331509422 3 常见故障处理方法  PAGEREF _Toc331509422 \h 15  HYPERLINK \l _Toc331509423 3.1 不能连接上网  PAGEREF _Toc331509423 \h 15  HYPERLINK \l _Toc331509424 3.1.1错误691:客户名密码错  PAGEREF _Toc331509424 \h 15  HYPERLINK \l _Toc331509425 3.1.2错误678/651/815:远程计算机没有响应  PAGEREF _Toc331509425 \h 16  HYPERLINK \l _Toc331509426 3.1.3错误769:找不到指定目标  PAGEREF _Toc331509426 \h 17  HYPERLINK \l _Toc331509427 3.2 网页打不开  PAGEREF _Toc331509427 \h 18  HYPERLINK \l _Toc331509428 3.2.1 部分网页打不开  PAGEREF _Toc331509428 \h 18  HYPERLINK \l _Toc331509429 3.2.2 全部网页打不开  PAGEREF _Toc331509429 \h 19  HYPERLINK \l _Toc331509430 3.3 上网速度慢  PAGEREF _Toc331509430 \h 19  HYPERLINK \l _Toc331509431 3.3.1 用户电脑使用不正常  PAGEREF _Toc331509431 \h 19  HYPERLINK \l _Toc331509432 3.3.2 网站自身问题  PAGEREF _Toc331509432 \h 19  HYPERLINK \l _Toc331509433 3.3.3 影响上网速率的主要因素  PAGEREF _Toc331509433 \h 19  HYPERLINK \l _Toc331509434 3.3.4 移动测速网站测速  PAGEREF _Toc331509434 \h 19  H