第1讲消费者行为的影响因素理论(消费者行为学).ppt

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第1讲消费者行为的影响因素理论(消费者行为学)

;导言:消费者行为学的多学科视野;;1.1.1影响因素论的架构 两因素论 三因素论 四因素论 ;消费者行为的三大影响因素: ;;;;;消费者行为综合模型(CTM) 消费者行为黑箱模型 消费者决策过程模型(CDP) 消费者信息处理模型(CIP);1.2.1消费者行为综合模型(CTM) 霍金斯模型 阿塞尔模型:消费者行为反馈 所罗门模型:消费者行为轮盘 彼得模型;1.2.1消费者行为综合模型(CTM) 霍金斯模型 阿塞尔模型 所罗门模型 彼得模型;1.2.1消费者行为综合模型(CTM) 霍金斯模型 阿塞尔模型:  消费者行为反馈 所罗门模型 彼得模型;;;;1.3 消费文化的生成与扩散;1.3 消费文化的生成与扩散;;消费者行为影响因素的主要理论,包括两因素,三因素和四层面理论 三因素理论从外部环境,内在特征和营销活动这三大因素解释消费者行为 初步讨论了消费文化的产生和扩散,时尚的特征,特别是创新如何才能???化为时尚流行,这些命题不仅是消费者行为研究中的重要问题,也是营销中颇具商业价值的课题

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