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管理架构二级转三级下的:
运营和计划管理专题培训;课程目标;课程提纲;;*;;;;;;;运营管理管什么?;;;说明及图例:
、房地产开发业务划分为七个阶段:项目论证、项目策划、设计管理、采购管理、 工程施工管理、销售管理和客户关系管理。
;;
—通过“以始为终”的管理手段,管理好影响项目开发、经营目标实现的各要素;P:运营绩效(设定—跟踪—评估)
T:时间节点管理(项目进度计划管理)
Q:质量管理(成果管理)
C:决策管理(运营会议管理);;还是先从房地产项目的管理目标谈起;计划是指根据对组织外部环境与内部条件的分析,提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。
计划管理的过程就是通过提出目标、分解目标、统筹资源、制定计划、协调平衡、过程跟踪、结果评价整个过程来实现组织的效益最大化。;;项目计划管理是房地产??业项目运营管理的难点;项目计划管理是房地产企业项目运营管理的重点;1、运营管理是以计划管理为主要手段,通过系统整合资源最大限度的完成经营目标。
2、运营管理首先从计划管理开始
3、项目计划管理是房地产项目运营管理重点和难点
;;计划管理的根本是什么?
——计划管理的根本不是制订计划本身,而是为了实现有效管理;计划管理体系综述;;一级计划;二级计划;三级、四级计划;;层级;层级;层级;;计划管理的流程和关键活动(区域层级);;;1.计划编制的方法;; 案例:编制幕墙招标计划; 案例:编制幕墙招标计划;;其一:节点成果标准;节点成果标准;序号;其二:项目标准工期;编号;*;*;*;*;*;;步骤;步骤;1.2 公司级会议决议和总裁经营指令;
1.3 项目前期节点计划;
1.4 项目关键节点计划;;2.1 项目总体开发计划;项目总体开发计划模板;2.2 项目专项计划;
2.3 部门年度工作计划(区域);;;;部门月度计划与总结模板(区域);;;*;;1、一级计划:通过召开运营管理委员会运营组会议进行确认与平衡,由主任委员(即总裁)进行签字确认;
2、二级计划:项目总体开发计划和项目专项计划通过项目评审会进行审核确定,区域各职能部门年度工作计划和专项工作计划通过召开区域班子扩大会暨年度计划评审会进行审核确定;
3、三级计划:项目年度计划由区域班子扩大会暨年度计划评审会进行审核确定;区域职能部门月度工作计划由各自分管领导进行审核确认,涉及跨单位协作部分则通过月度计划平衡会上进行平衡协调。
4、四级计划:项目月度计划由项目公司总经理通过召开项目公司内部各部门计划平衡会进行确认与平衡;个人岗位月度工作计划由各自部门总经理审核确认。 ;;各级计划管理部门应对所报送的计划资料做到审慎严谨的态度,如果报送的资料有明显重大的错漏及与事实不符,由报送单位承当相应的责任。;*;;;;;;*;;; 4、根据“信息及时性”原则,计划责任人一旦发现可能的计划延误,应立即发出预告,知会任务下游部门和需要知会的任务协同部门。
5、运营管理部将通过计划管理月报等形式,向公司管理层和各单位通报计划执行情况。;*;;*;;;*;;;;*;;*;;;实例;;对策:
1、首先各计划编制主体要在思想上重视计划管理,提高计划管理意识,不要以怕麻烦、敷衍了事的态度来计划编制报送工作;
2、由区域计划运营部编制计划标准范例,组织专场培训,现场指导各单位计划编制技巧;
3、由区域计划运营部对各单位月度计划资料报送情况及质量情况进行统计评分,并纳入月度考核,作为考核项,并在区域计划运营月报上进行公示,对于瞒报、漏报、谎报计划的要提出严厉批评。;;难点3:各层级计划如何有效衔接;对策:
1、各计划编制主体,在编制计划时,应先熟读本次计划相应的上级相关计划及上游相关计划,避免脱节、前后矛盾;
2、区域计划运营部、项目总经办在审核计划时,要特别注意相关联计划的前后衔接问题;
3、最好的解决办法即使在计划编制前由区域计划运营部组织各相关单位开会协调,把重要工序时间初步确定,待各单位计划编制完后再仔细校对一遍。;难点4:如何有效进行持续跟踪、监控及预警;
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