走进家家顺控股集团(一).docVIP

走进家家顺（一） 深圳市家家顺控股集团有限公司是一个颇具传奇色彩的公司，2008年成立，到现在，区区5年光阴，却做到了业内第二的骄人业绩。家家顺人低调朴实，他们的董事长林凤辉先生站在人群中估计很少有人认得出，然而就是这么一个默默无闻的公司，在五年内创造了一个无法复制的神话：公司网店600余家，从业人员近万名，服务范围遍布深莞惠、中珠江、长沙等多个城市，优质真诚的服务让客户赞不绝口。 “家家顺式”的成功来自于哪里，我想从他们良好的企业文化里可以窥出一二。 家家顺文化理念 【我们的入职誓言】：今天我选择创业，道路充满艰辛，更有无限机遇，我要全力以赴，创造人生奇迹。让我们从现在开始，对人感恩，对己克制，对事尽力，对物珍惜。 【我们的愿景】：成为中国房地产流通领域规模最大、服务最好的公众公司 要实现这个愿景，我们需要做到： 1、聚焦，专注于房地产流通领域。 2、以“立足大深圳、密布珠三角、服务全中国”为发展战略。 3、相信平台的力量，打造一套不依赖能人的运营管控系统，持续推进“六化”：管理的模式扁平化，复杂的事情简单化，简单化的事情标准化，标准化的事情流程化，流程化的事情制度化，制度化的事情信息化。 4、构建业内最富竞争力的薪酬福利体系和人才发展体系，持续引进和培养业内最出色、最有价值的职业化人才。 5、持续创新中国房地产交易的标准，为客户、员工和合作伙伴提供最放心、省心、顺心的解决方案，实现业内一流的服务水准。 6、时时传播公司文化理念，人人珍惜公司声誉，个个维护公司品牌形象，全员牢记“一荣俱荣、一损俱损”。 7、有效整合资源，推进公众和员工持股，打造阳光透明的公众公司。 【我们的使命】：专业解决中国房地产流通问题，让客户放心、省心、顺心 1、为同仁搭建事业平台，让平凡的人圆不平凡的梦； 2、为客户创造价值，让客户享受顺心服务； 3、实现业内一流的盈利水准，为股东提供理想回报； 4、引领行业健康发展，积极承担社会责任，感恩回馈社会。 【我们的核心价值观】：你顺，我顺，家家顺。 我们欣赏、赞美人性与生俱来的光辉，倡导积极、勇敢、进取、高尚、奉献的人生；我们理解、包容人性与生俱来的弱点，克服懒惰、恐惧、自我、狭隘、贪婪的共性，遏制任何有损于他人或集体的言语和行为。我们对人感恩，尽己所能主动了解、充分顺应、满足超越人的合理期望，主动引导、耐心沟通、理性解决人的不合理需求；我们对己克制，做到先人后己，先利人后利己，成就他人成就自己。（例如，包容客户爱占小便宜的心理，给客户创造占便宜的感觉或体验，就能成就客户同时成就自己。又如，人性化管理的基础是制度化，只有大家统一遵守制度，对违背制度者严格惩罚，才能保护大多数人利益不被损害。） 【我们的精神】：可以被打败，绝不被打倒。 人生起伏，乐观进取。波动产生机会，研究创造价值，策略实现收益，坚持加改变赢得未来。看成败，人生豪迈，只不过是从头再来。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。流言蜚语任他去，我自狂笑对天歌。 以终为始，坚定信念。咬定青山不放松，任尔东南西北风。星星之火，可以燎原。前方是绝路，希望在转角。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚；苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。 主动求变，艰苦创业。自保为生存。 开拓创新，持续变革。变革为更强大。 团结互动，合作共赢。众志成城，横扫千军。大舍大得，小舍小得，相互提携，合作共赢。 敢于亮剑，所向披靡。对抗决定效率，月P月精彩，我P我成长。心中有敌人，为生死而战。狭路相逢勇者胜，面对敌人敢于亮出自己的宝剑，即使失败，也虽败犹荣。只要不放弃，只要还有一口气，就有机会反败为胜。 【我们的人才理念】：以发展来吸引人，以事业来凝聚人，以工作来培养人，以过程来考核人，以结果来回报人。 择才观。我们视认可公司、胜任岗位、提供结果、创造价值的适合公司的人才为最 宝贵的资源。顶尖的人是免费的、优秀的人是廉价的、合适的人是等价的、平庸的人是昂贵的（高利贷）、无德的人是毒品。打造优秀的人是投资，容留平庸的人是负债。 唯才是举，任人唯贤。我们所处行业是劳动力高度密集型服务行业，没有人才就没 有发展，就没有未来。我们坚持“时时招聘、人人招聘、个个争当伯乐、全员毛遂自荐”的招聘方针，以公司发展的宏伟蓝图来吸引、挖掘、推荐人才。 与志同道合者相谋。我们尊重每位员工的个性、意愿和选择的权利，坚持用共同的事业来凝聚人才，与志同道合者相谋。我们创造人人平等的发展机会，营造和谐、富有激情的工作氛围，倡导简单、真诚的人际关系，帮助员工展现才华，提升能力，满足个人和公司发展需要。我们坚信“有钱不一定有事业，有事业一定不缺钱”，鼓励员工追求事业梦想，把工作当作自己的事业来经营，充分享受事业成功带给自己丰厚物质回报和精神愉悦。 基层做起，步步高升。