广播电视大学毕业论文正文.doc

前言 ERP（企业资源计划）是由美国著名咨询顾问与研究机构Gartner Group.Inc于上世纪九十年代提出来的，是当今世界企业经营与管理技术进步的代表。对企业来说，应用ERP的价值就在于通过系统的计划和控制等功能，结合企业的流程优化，有效的配合各项资源，以加快对市场的响应，降低成本，提高效益，从而提升企业的市场竞争力。大多数的ERP系统在全面解决企业在供销存、计划、财务、制造、质量等核心方面均能起到良好的作用并产出效益。ERP的意义在于以经营资源最佳化为出发点，整合企业整体的业务管理，并最大限度提高企业经营的效率。 在发达国家ERP从20世纪90年代中期开始普及。中国从20世纪80年代中期开始导入ERP前身MRP，经过导入期与发展期，现在进入普及应用期。在ERP普及时代，ERP将不只是少数大型企业的贵族式消费，而是更广泛企业包括中小企业的大众化应用。 ERP概述 2.1 ERP的内涵 ERP的基本思想就是将企业的业务流程看作是一条供应商、企业、分销网络以及客户等各个环节紧密连接的供应链，企业内部又划分为几个相互协同作业的支持子系统，如财务、市场营销、生产制造、质量控制、服务维护、工程技术等，还包括对竞争对手的监视管理。企业对供应商及客户的关系已不再是简单的业务往来关系，而是利益共享的合作伙伴关系。 2.2 ERP系统的主要优势 “社会一体化”的基本思想。ERP按用户需求生产，以新的角度重新定义供应商、生产商之间的业务关系，重新构建企业的业务和信息流程及组织结构，协调企业各子系统，更加柔性，更加能动的响应市场的变化。 强大的系统功能。ERP系统处理能够实现制造、仓储、供销、财务等以外，管理上更加适应企业多地点、多工厂、多国家生产经营的趋势，覆盖到多工厂管理、质量管理、设备维修管理、运输管理、电子通信、项目管理、市场信息管理等几乎企业运营的所有领域。 灵活的应用环境。上世纪九十年代初，企业为紧跟市场的变化，纷纷从单一的生产方式向混合型生产环境，ERP系统则汇集了离散型生产和流程型生产的特点，能够很好的支持混合型生产环境，满足企业的多角化经营需求。 实时控制能力。ERP系统强??企业的事前控制能力，可以将设计、制造、销售、运输等通过集成来并行各种相关的作业，为企业提供了对质量、适应变化、客户满意、绩效等关键问题的实时分析能力。 2.3 ERP发展历程 第一阶段：20世纪60年代，库存预警系统（recorder point）对品种少、批量大、市场需求量较为稳定的产品生产活动进行管理，使用历史数据来预测未来的库存要求，其着眼点是成本。当时市场竞争优势在于生产的产品成本是否低于竞争对手，降低产品生产成本的有效途径之一就是进行库存优化治理。人工治理下的物料订货点法无法解决何时订货的问题，为了解决订货点法存在的缺陷而提出MRP。 第二阶段：20世纪70年代，物料需求计划系统（MRP），其着眼点是市场营销，为产品生产计划的制定和物料的采购工作提供了一种“以销定产，按需采购”的方法，强调更大的生产集成和计划。MRP系统在20世纪70年代发展为闭环MRP系统。闭环MRP系统除物需求计划外，还将生产能力需求计划、车间作业计划和采购作业计划全部纳入MRP，形成一个封闭的系统。 第三阶段：20世纪80年代，制造资源计划系统（MRP-II），其着眼点是质量，产品制造策略以流程控制、降低非必要成本和细致的成本核算为重点，增强了产能计划功能，并且可以对生产计划的执行情况进行排程和监控。在企业的治理中，生产治理只是一个方面，它所涉及的是物流，与物流密切相关的还有资金流。而在许多企业中资金流是由财会人员另行治理的，这就造成了数据的重复录入与存贮，甚至造成数据的不一致性。于是人们想到，应该建立一个一体化的治理系统，去掉不必要的重复性工作，减少数据间的不一致性现象和提高工作效率，实现资金流与物流的统一治理。这就要求把财务子系统与生产子系统结合到一起，形成一个系统整体，使得闭环MRP向MRPⅡ前进了一大步。  第四阶段：20世纪90年代后期至今，ERP系统，把生产活动与贯穿企业的供应链集成在了一起，其目的是对企业的业务流程进行整合以创建一条从供应商开始经由生产制造过程到达分销商、再到客户的顺畅信息流。ERP系统提供了可对供给链上所有环节进行有效治理的功能，这些环节包括订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务与维护、财务治理、人事治理、实验室治理、项目治理、配方治理等。 2.4 ERP的特点 2.4.1 扩展了管理系统和集成的范围 除传统的MRPⅡ系统的范围外（制造、供销和财务），ERP系统还集成了企业其他管理功能，如质量管理、设备维修管理、仓库管理、运输管理、市场信息管理、电子通信和电子商务、金融投资管理