战略管理0程序.ppt

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企业战略管理;起源;诸葛亮的《隆中对》18 自董卓以来,豪杰并起,跨州连郡者不可胜数。曹操比于袁绍,则名微而众寡。然操遂能克绍,以弱为强者,非惟天时,抑亦人谋也。今操已拥百万之众,挟天子以令诸侯,此诚不可与争锋。 孙权据有江东,已历三世,国险而民附,贤能为之用,此可以为援而不可图也。 荆州北据汉、沔,利尽南海,东连吴、会,西通巴、蜀,此用武之地,而其主不能守,此殆天所以资将军,将军岂有意乎?; 益州险塞,沃野千里,天府之土,高祖因之以成帝业。刘璋暗弱,张鲁在北,民殷国富而不知存恤,智能之士,思得明君。 将军既帝室之胄,信义著于四海,总揽英雄,思贤如渴,若跨有荆、益,保其岩阻,西和诸戎,南抚夷越,外结好孙权,内修政理;天下有变,则命一上将将荆州之军以向宛、洛,将军身率益州之众出于秦川,百姓孰敢不箪食壶浆,以迎将军者乎?诚如是,则霸业可成,汉室可兴矣。” 将军欲成霸业,北让曹操占天时,南让孙权占地利,将军可占人和也;学科的由来与发展;课程性质和地位;课程性质和地位;教学目的;战略管理的课程体系;主要参考书;主要参考书;绪论 企业与企业的产生;;;;二、企业的特性;三、企业的功能;(二)企业功能 作为一个学科术语,企业功能一词有几重意思:一般是指企业的目的、使命、责任和作用等,有时候也称之为企业的职能。 ;创 造 顾 客 和 满 足 需 要; 一般说来,企业承担社会责任的社会利益集团主要有六种 情况,如图所示。;;§ 2 企业的由来及成因;二、企业形成原因;;;§3 企业的生物性与进化;(一)企业所有者的意愿支配着企业的活动 (二)企业是一个开放的系统 (三)企业具有整体预先谋划能力 (四)企业的寿命周期特性 1、企业寿命周期的长度 2、企业寿命周期的构成;;神经中枢;二、企业进化的特殊形式 (一)诱发变革是促使企业进化的重要方式 有限资源和市场的争夺-----市场结构变化---变革 诱发突变的主要环境因素:政府 (二)新的诱发变革点应为企业的投资决策权;可能出现的阻力;;§4 企业运行与企业流程;;(三)资金流的运行;(四)企业人员流动运行;(五)企业信息流的运行过程;二、企业流程的含义及特征;作者 M .哈默 (M.Hammer) T.H.达文波特 (T.H.Daven-port) ;; (二)企业流程的特性及功能; 2、功能 ● 展示活动间的关系 ● 实现分工的一体化 ● 标明任务完成的时间与阶段性 ● 界定活动的执行者与接受者及其相互关系 ;三、企业流程的产生;四、企业流程的分工理论;五、企业流程的基本内核;2、企业经营理念 企业的价值观的具体表现形式之一为企业经营理念。 企业经营理念是一个总的概念,它包括企业存在的意义、经营信条、行为规范等,并表达企业存在于这个世界上的使命是什么,宣告如何去实现这一使命。 ;; ;(三)企业价值观、理念对企业流程的影响 (四)领导风范和方式 ;§5 企业再造与战略;;;(二)流程再造的概念与本质(Business Process Reengineering 简称BPR) 1、概念 再造企业是:根本重新思考,彻底翻新作业流程,以便在现今衡量表现的关键指标上,如成本、品质、服务和速度等获得戏剧化的改善。这一定义中包含了四个关键词:根本、彻底、戏剧性和流程。 2、本质 流程再造(BPR)具有如下的本质特性: BPR的出发点——顾客的需求、面向???客 BPR的再造对象——企业的流程 BPR的主要任务——对企业流程进行根本性反省、彻底地再设计 BPR的目标——绩效的巨大飞跃;战略对流程再造的导向 企业战略需求是BPR项目的驱动因素 企业战略对BPR项目定位的导向 企业的战略能力应成为BPR的重要再造对象 企业战略对流程顾客的定义

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