东华大学服务管理与创新基地建设方案.doc

东华大学“服务管理与创新”基地建设方案 一、建设意义 结合学校、学院科研活动建设的要求和战略重点，以中央高校基本科研业务费（以下简称“基本科研费”）的实施为契机，通过有效使用基本科研费，把握地方经济社会发展需求，围绕学科发展和高水平人才培养总体目标，充分发挥优秀科研人才和团队的作用，着重提升本研究基地的科研创新能力、服务创新水平，进一步促进高水平人才和团队的培育，并努力提高承接国家级纵向科研项目的能力，并产出重要的基地建设相应成果。 服务管理目前已经发展成为现代行业与企业管理中的一个重要经济增长点，服务科学也正在发展成为由管理学、经济学、工业工程、运筹学、心理学等多学科集成的一门交叉型学科。因此，对服务管理及其创新展开深入系统研究将能够很好地推动行业企业的管理提升与深化发展。 本研究基地将进一步围绕服务科学、现代服务业、服务创新、服务经济以及服务质量等研究方向开展学科交叉研究。结合时代需要和时代特色有侧重地选取一些具体的科学问题展开持续性的深入研究。辨析与发掘网络信息时代下服务管理的核心内涵与创新模式；理清与探究服务环节与供应链其他环节的内在逻辑关系与衔接方法；思考与论证服务经济、质量及创新的有效提升途径。在科研过程中，凝聚基地成员的科研力量，并不断探索与总结基地科研工作的有效管理机制。 基地的持续性建设工作将会对学院的相关学科发展产生良好的基础支撑与内在推动作用；同时，它对培育建