攻城师_A01南方科学研究所实验管理系统.docVIP

第二届中国大学生服务外包创新应用大赛 PAGE20 / NUMPAGES20 南方科学研究所实验管理系统  TOC \o 1-5 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc304917534 南方科学研究所实验管理系统  PAGEREF _Toc304917534 \h 1  HYPERLINK \l _Toc304917535 1. 背景说明  PAGEREF _Toc304917535 \h 2  HYPERLINK \l _Toc304917536 2. 項目开发概况  PAGEREF _Toc304917536 \h 3  HYPERLINK \l _Toc304917537 3. 项目目标  PAGEREF _Toc304917537 \h 4  HYPERLINK \l _Toc304917538 4. 項目技术概况  PAGEREF _Toc304917538 \h 5  HYPERLINK \l _Toc304917539 5. 項目开发流程  PAGEREF _Toc304917539 \h 7  HYPERLINK \l _Toc304917540 6. 項目计划  PAGEREF _Toc304917540 \h 8  HYPERLINK \l _Toc304917541 7. 项目可行性分析  PAGEREF _Toc304917541 \h 10  HYPERLINK \l _Toc304917542 8. 項目需求分析  PAGEREF _Toc304917542 \h 13  HYPERLINK \l _Toc304917543 9. 系统设计模型  PAGEREF _Toc304917543 \h 14  HYPERLINK \l _Toc304917544 10. 系统测试  PAGEREF _Toc304917544 \h 14  HYPERLINK \l _Toc304917545 11. 客户服务  PAGEREF _Toc304917545 \h 19  背景说明 整体背景 信息网络技术的飞速发展和广泛运用对现代社会的影响和冲击是巨大而深远的，它波及到社会的各个领域和人类生产、生活的各个方面。 信息技术代表着当今先进生产力的发展方向，信息技术的广泛应用使信息的重要生产要素和战略资源的作用得以发挥，使人们能更高效地进行资源优化配置，从而推动传统产业不断升级，提高社会劳动生产率和社会运行效率。 公司背景 南方环境科学研究所（虚拟化名）是环境保护部的直属科研院所，以农村生态环境保护、自然生态和生物多样性保护为科学研究方向。开展区域生态环境保护、自然保护、农村环境污染防治和农用化学品污染防治等方面的研究，承担国家???技攻关项目和部省级重点科研项目，开展有机食品认证、ISO14000认证、环境工程、能源工程、环境影响评价与生态规划以及环境咨询等方面的工作，并在相关领域与国际组织、外国科研机构和基金会开展广泛的合作。 业务背景 科研实验管理注重于实验数据的完整性，严密性，有效性。实验报告和分析报告作为反映实验结果的主要表现形式，它的真实性和可追溯性显得尤为重要。流程提供了以下功能的实现，组织机构管理，实验申报管理，实验任务计划，质量计划管理，报告管理，档案管理，实验系统管理，系统管理。由于这是特定业务环境的管理系统，所以用户必须有相关的业务流程知识和相关的基本电脑使用知识。 項目开发概况 系统信息 项目名称科学研究所实验管理系统项目经理黄兆君项目日期2011-9-15 ~ 2011-12-15项目客户南方环境科学研究所 开发小组结构 人员职责 职位名称成员任务描述项目经理黄兆君项目的整体规划。技术总监李浩彬解决项目各小组的技术问题。项目负责人张理然 黄辰德系统开发的进度监督和分工协调。可行性调查小组许嘉鑫对系统进行详细的资料搜集，从多方面分析项目的可行性和市场前景。需求分析小组谢宏洲确定客户的需求，分析和寻求系统的解决方法。设计小组柳贤州设计系统的各个模块、接口。开发小组刘振泉 刘彬彬完成系统的环境搭建、编码。测试小组袁俊 梁盛峰对系统产品进行全面测试，检查系统漏洞、负荷等方面的潜在问题。客服小组张东妮与客户沟通解决相关问题，收集客户意见，提供优质的售后服务。项目目标 组织机构管理：在架构体系基础上，详细描述出研究所相关人员的基本资料。 实验项目管理：厂家用户对系统发出请求，请求包括厂家信息和样品信息等。实验室主任