携程网、中国旅游网网站比分析携程网、中国旅游网网站对比分析.doc

携程网和中国旅游网?网站对比分析 一、旅游行业网站背景分析： 旅游网站比旅游企业更有优势。相比传统旅游企业，旅游网站信息更丰富、经营方式更合理，游客可在网站里收集文字、图片、游记、评论以及目的地的景点、食宿和交通等详尽的信息，还可通过链接和搜索引擎带你漫游相关网站。由于旅游网站可以打破地域的限制，可以最大限度地将各种旅游资源以最经济的方式结合在一起，同时无店铺经营也将有助于降低成本，使旅游资源的所有者和消费者都得到益处。旅游服务的无形性也使其更适合网上销售。Jupiter Research研究报告称，美国在线旅游市场收入2004年达到540亿美元，占整个旅游市场20%。而中国2005年整个旅游市场规模达到5286亿元。2005年9月，中国国家旅游局公布的统计数据说明，目前国内网上年旅游交易额已达到40亿元至50亿元人民币，仅占整个旅游市场规模的1%。由此可见，中国在线旅游市场里发展潜力非常巨大。据水清木华研究中心分析，在整个在线旅游市场中，旅游休闲类网站的收入2005年达到了12.5亿元。预计到2010年，中国旅游休闲类网站的收入将超过130亿。尽管我国旅游网站出现的时间不长，却因为如此广阔的赢利前景而引起了众多网络公司和旅游公司的兴趣。在线旅游形成的巨大竞争压力，以及在线旅游迅速创造的财富，使得国旅、中青旅等实力强大的传统旅行社也纷纷进入这一领域。 目前，在国内旅游网站中呈现出：携程旅行网（纯粹的网络公司），华夏旅游网（从传统旅游企业起家）和中国旅游资讯网（国内资格非常老）三足鼎立的局面。 二、目标顾客群：目前而言，在线旅游市场基本客户群是消费能力强的高端商务人士，但是随着国民收入的总体提高，休闲散客越来越成为在线旅游市场的主要收入来源。据国家旅游局统计，国内游人数占了全部旅游者的97%，其中92%是散客，散客市场对在线旅游服务的需求最大。据了解，携程网的用户中，商务客人占了88%，休闲客人占了12%，商务客人仍占有绝对优势，但休闲旅游目前正迅速成为思想活跃、收入中等以上的年轻人群的热衷的一种生活方式，这将成为一个潜力巨大的客户群。同时，网民阵容正在迅速??大，2006年1月17日，国家互联网研究中心公布的我国网民的最新数字是1.11亿人，可以说他们都是在线旅游服务的潜在使用者。 三、网站简介 1、携程旅行网简介：携程旅行网创立于1999年，于2003年在纳斯达克上市。总部设在中国上海，下有北京、广州、深圳、香港四个分公司，并在全国二十多个大中城市设有分支机构，现有员工一千五百余人，是我国第一家在美国NASDAQ上市的旅游及增值服务提供的企业，是中国最大的旅游电子商务网站，最大的集宾馆预订、机票预订、度假产品预订、旅游信息查询及特约商户服务为一体的综合性旅行服务公司。秉持“以客户为中心”的原则，以团队间紧密无缝的合作机制，以一丝不苟的敬业精神、真实诚信的合作理念，创造多赢伙伴式合作体系，从而共同创造最大价值。通过互联网和客户服务中心为客户提供酒店机票的预定服务，以及相关的增值旅游产品，主营业务有酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特约客户、旅游资讯等，拥有完事的预定及资源管理系统，拥有规模化的操作、先进的技术、现代化的管理体系、先进的企业理念等核心优势。 2、中国旅游网简介： HYPERLINK /view/61891.htm \t _blank 中国旅游网创立于2003年7月，总部位于中国 HYPERLINK /view/2621.htm \t _blank 北京，是目前中国最大的旅游 HYPERLINK /view/9803.htm \t _blank 门户网站之一，在业内拥有很高的知名度和巨大的行业影响力。全国游客通过 HYPERLINK /view/262.htm \t _blank 百度、 HYPERLINK /view/105.htm \t _blank google、 HYPERLINK /view/2391.htm \t _blank yahoo等权威门户搜索引擎，搜索“ HYPERLINK /view/37941.htm \t _blank 中国旅游”关键字均排名第一。中国旅游网坚持“以人为本”的原则对网站内容进行整合分类，人性化的开设了包括中国所有省份的 HYPERLINK /view/425383.htm \t _blank 景点、 HYPERLINK /view/30267.htm \t _blank 地图、 HYPERLINK /view/371743.htm \t _blank 攻略、 HYPERLINK /view/714043.htm \t _blank 住宿、 HYPERLINK /view/9338.htm \t