数据库交互说明.docVIP

客户在按IVR中按键查询的数据库交换设计。 需要MSSQL数据库，提供一个数据库名，表名， 该表需是如下格式。 字段含义： Id : 由NBX提供，事件的自动编号，是当前事件的标识 Sid: 由NBX提供，会话的唯一编号，是当前会话的通道标识 Clid : 由NBX提供，来电方的主叫号码 Did: 由NBX提供，来电入局的号码。 Ivrid: 由NBX提供，用户按键所在菜单的ID Data: 由NBX提供，用户所按的代码 Responsed: 由悠游网提供，根据 上面的clid,did, ivrid,data的数据处理后，决定要转给那个分机或铃组，则在此字段写入。 交互过程 当来电用户在IVR中输入他的CODE后，NBX执行insert操作，将clid,ivrid,data之类，insert到数据库。并将responsed字段设为空 NBX进行偱环等候responsed写入，当从responsed中读到字符后，返回。 如果为空，则认为还没有响应，暂停500ms后再次轮循，直到取出数据或超时溢出。超时时间默认6000ms （6秒中）. 如果有返回数据则转接。 在NBX上的配置 转接模式选CRM查询。 路径设为 mssql://server address/database/table 数据设相应的参数：user=sa 设数据库的用户 Pass=***** 设数据的密码, Timeout=50 设sql查询超时。 Login_timeout=10 设sql的登录超时。 Charset=UTF-8，设字符编码 Waitms=6000 设等候超时。 上下文：执行内部转接过程。 悠游网端的处理示例 在events表中建立一个insert触发器，每当新行时，就返回502 CREATE TRIGGER [TRIGGER_OnNew] ON [dbo].[events] FOR INSERT AS declare @MyID int select @MyID = id FROM inserted update events set responsed=502 where id=@MyID 弹屏的数据库设计。 弹屏的触发时间是分机振铃时。此事件保存在NBX的服务器的nlogs数据库中的session_actions表中。 字段说明字段类型自动编号idint(11)中继会话IDSIDint(11)会话的子编号SSNint(11)事件类型eventint(11)事件对象IDobjidvarchar(80)发生时间occurdatetime数据datavarchar(200)结果resultsvarchar(200)当振铃事件发生时，增加一条记录。 振铃事件的10, event=10.objid=分机号，读取方法是保存最后一条的id值??下次读取时增加where子句 id prev_id and event=10 and objid = 502 此条件表示只取502分机最新的来电振铃事件。 Select id,SID from session_actions where (event=10) and (objid=’502’) and (id previd) 查得知该 来电的信息可通过SID来查询 sessions表，取主叫的信息。