构建旅行社企业核心竞争力的制约因素分析及培育策略研究_董鸿安.pdfVIP

对策与战略 构建旅行社企业核心竞争力的 制约因素分析及培育策略研究 ! 董鸿安 ’宁波职业技术学院 商学院，浙江 宁波 ()* + 核心竞争力是指“组织中的积累性学识，特别是如何协调不同的 摘要：核心竞争力是企业内部一系列技能和知识的结合体，它能 生产技能和有机结合多种技术流派的学识”。核心竞争力理论认 为顾客创造重要价值，能为企业提供持续竞争优势，并且具有延展 为，分析企业核心竞争力要从以下四个层面考虑：第一层面：主营 性。旅行社企业为了满足旅游消费需求，获取持续的竞争优势以及实 领???分析。要看企业是否有明确的主营领域，该领域是否有稳定 现彼此之间的良性竞争，必须要培育自身的核心竞争力。文章在借鉴 的市场前景以及本企业在该领域中与同行相比的地位如何；第二 国内外有关企业核心竞争力的理论研究成果的基础上，结合旅行社企 层面：主导产品分析。要能对企业在该领域中的主导产品进行分 业经营的特殊性，分析了旅行社企业构建核心竞争力的制约因素，并 析，包括该产品的前景、市场地位、产品的差异性和延展性等；第 据此提出了旅行社企业培育核心竞争力的主要途径。 关键词：旅行社企业；核心竞争力；制约因素；培育 三层面：企业核心能力分析。主要包括：支持企业核心产品和主 营业务的优势技术和专长是什么，这种技术和专长的难度、先进 :;=01=? -@09 @8A9=B=BC9D9 B =29 @8;BD1=B@D ;@4E @F 1 90B9 @F 性与独特性如何，企业是否能够不断吸收新的技术和信息以巩固 9D=90A0B9 BD=90D13 1;B3B=E 1D4 GD@H39469，I= 1D 091=9 B6DBFB1D= C13J9 F@0 J=@890，@D=BDJBD6 =@ A0@CB49 @8A9=B=BC9 14C1D=169 1D4 HB=2 4J=B3B=E, 和发展自己的专长，这些专长是否得到了充分的发挥，为企业带 K29 =01C93 169DE 9D=90A0B9 8J= DJ0=J09 =29B0 @HD @09 @8A9=B=BC9D9 来各种竞争优势，强度如何等；第四层面：成长能力分析。即分析 =@ 899= @DJ890 4981D4，=29 J=1BD94 @8A9=B=BC9 14C1D=169 1D4 69==BD6 企业核心能力是短期的，还是长期的，有无成长性，有无扩张性 =29 2913=2E @8A9=B=B@D ;9=H99D 912 @=290 @F @8A9=B=BC9, K2B A1169 等。本文对旅行社企业的核心竞争力界定为：是旅行社通过对其 09F90 =29 4@89=B 1D4 BD=90D1=B@D13 =29@09=B13 099102 09J3= @D =29 资源与核心能力要素的整合和运用，使它们产生一个有机的、维 ;1B @F 0939C1D= @09 @8A9=B=BC9D9 @F 9D=90A0B9，=29 A9BFBB=E @F =29 系着整个旅行社有效运