11_中移动绩效管理系统讲义.ppt

绩效管理系统;绩效管理系统－综述;1. 绩效管理流程; ;绩效管理系统第一步即绩效计划及目标设定，是指对各级绩效期望进行确认和讨论，并获得他/她的积极参与以达到其绩效目标的过程。 因此，在公司确定企业年度经营业绩计划之后，各部门和工厂领导和员工要一道讨论和确认员工个人绩效计划;绩效计划及目标设定－概述;绩效计划及目标设定－I.关键绩效指标;绩效计划及目标设定－I.关键绩效指标;F;;绩效计划及目标设定－I.关键绩效指标;绩效计划及目标设定－II.工作目标设定;工作目标设定的意义： 弥补完全量化的关键绩效指标所不能反映的方面 更加全面反映员工的工作表现 使基层人员对本岗位工作重点有明确认识 工作目标设定的原则(SMART)： 具体的(Specific) : 具体的绩效或成果 可衡量的(Measurable): 质量、数量、时间、费用 互相认可的(Agreed-upon): 上级和下属均认可所设定???目标 实际可行的(Realistic): 具有挑战性然而实际可行 与企业成功密切相关(Tie to the business)：对企业的成功紧密相关;绩效计划及目标设定－II.工作目标设定;绩效计划及目标设定－II.工作目标设定;工作活动内容;公司决策层 决定公司发展战略 决定年度经营计划 审校批准各职能部门的职责 参与审批工作目标设定及衡量标准;;能力 是指根据企业发展的整