保洁员岗位工作说明及工作办法.doc

集电港保洁及秩序维护工作说明 保洁员岗位工作说明及工作办法 保洁员应依据工作计划，正确使用清洁设备、工具、用具，以清扫、湿拖、推尘、清洗、玻璃清洗等工作办法，分别对大厅、电梯间、电梯轿厢、楼层、卫生间、消防通道、墙面、楼层门、窗、玻璃、扶手等清洁区域进行清洁、保洁工作。 清扫工作办法： 工具：扫把、簸箕、刀片等。 办法：使用扫把由里向外进行清扫，如地面有扫不掉的粘黏物，使用刀片清除，把杂物清扫到一堆后，使用簸箕将杂物倒入垃圾桶内。 标准：地面无垃圾、无粘黏物。 湿拖工作办法： 工具;双桶轧水车、湿拖杆、湿拖头、百洁布、扫把、簸箕、刀片、“小心地滑”指示牌、中性全能清洁剂等。 办法：准备好上述工具及物品后，在双桶轧水车的一桶内，用中性全能清洁剂按1:80比例配制清洁液，另一桶内预备盛放轧干污水，立置“小心地滑”指示牌，清扫湿拖区域，沿墙壁与墙面平行地拖完区域边框，按“S”型线路倒退着拖。及时清洗湿拖头，并将污水轧干在水桶内。如湿拖面积过大则及时更换轧水车桶内的清洁液。如地面上有污渍或粘黏物，则用百洁布或刀片清除。湿拖结束后，收起“小心地滑”指示牌，将湿拖头洗净，在规定区域悬挂晾干，擦净湿拖杆，清洗轧水车水桶，放置在规定区域。 标准：地面无垃圾、污渍、粘黏物，光亮无水印。 推尘工作办法： 工具：尘推架、尘推头、尘布、刀片、扫把、簸箕、吸尘器、静电除尘液等。 准备：提前3—6小时将静电除尘液喷洒在尘推头上。尘推区域如有如有水渍、污渍，先用尘布擦去。如有粘黏物，用刀片除去。如有垃圾，用扫把、簸箕除去。如灰尘过多，用吸尘器除去。 办法：准备好上述工具及物品后，将准备好的尘推头装在尘推架上，将尘布大师，放在尘推头夹层内，区域的一头开始，从里至外，平行地来回往复，行进中不得抬起尘推。拐弯时，注意尘推头紧贴地面，始终将尘土往前推。当尘推头上积累一定的尘土时，应将其推至指定地点，用扫把、簸箕除去累积尘土。如尘推头过脏，及时更换备用尘推头。尘推结束后，清洗尘布，在指定位置晾干。清洁尘推头、尘推杆后，放置在指定位置。 标准：地面无垃圾、浮尘。无水渍、污渍，无粘黏物，地面光洁。 清洗工作办法: 工具：“禁止通行”指示牌（多个）、多功能清洗机、吸水机、吸水布（干净的废旧台布或床单）、刀片、扫把、簸箕、尘推、中性全能清洁剂等。 准备：清理工作现场，移走植物、立式烟缸及其他障碍物品，检查多功能清洁机及吸水机，在工作区域边沿放置“禁止通行”指示牌（多个），戴好劳防用品，按1:40配制清洁剂（热水）。 办法：清扫地面，用刀片除去地面硬物及粘黏物，用尘推将地面清理干净。将配制好的清洁剂注入多功能清洁机内，接通电源，启动机器按顺序清洗地面。同时另一组员工使用吸水机吸净污水。随后用吸水布（干净的废旧台布或床单）将未吸净的污水拭去。清洗、清洁使用的物品及工具，放置在指定区域。将原区域内移动过的物品移置回原位。待地面干透后，再进行其他处理。 标准：地面光洁，无硬结物、粘黏物，无污渍。 玻璃、镜面清洗工作办法： 工具：尘布、镜布、刀片、橡胶水刮、喷壶、玻璃清洁剂等。 准备：将玻璃清洁剂按1:1配制清洁剂。 办法：在玻璃或镜面上喷洒清洁剂，用橡胶水刮刮去，用尘布擦拭后用镜布抛光。如有斑迹，可用尘布蘸少量清水擦拭。如无法去除，可在斑迹上喷洒玻璃清洁剂，用尘布擦拭后用镜布抛光。如还无法去除，可用刀片去除（注意勿刮伤玻璃或镜面）。清洁所用工具，放回指定位置。 标准：玻璃或镜面洁净、光亮。无浮尘、斑迹。 二．大厅、电梯间、电梯轿厢、楼层及楼层门、窗、玻璃、卫生间、消防通道及扶手、墙面、等清洁区域的清洁、保洁工作要求 1.大厅：按规定频次，依照工作办法及时进行保洁工作。 要求：门厅及周边玻璃洁净、光亮，无浮尘、斑迹；顶面、墙面洁净，无灰尘，无蛛网；地面光亮整洁，无垃圾、无浮尘、无水渍、无污渍、无硬结物、无粘黏物；各部位台面、桌脚等洁净，无浮尘、斑迹；大厅内摆放物品洁净，木制品无浮尘、斑迹，金属制品无浮尘、印痕；照明灯具及装饰品洁净、光亮，无浮尘、斑迹；悬挂及摆放物品整齐有序，洁净无浮尘；厅内各指示牌洁净、光亮，无浮尘、斑迹；全厅内部无清洁死角。 2.电梯间：按规定频次，依照工作办法及时进行保洁工作。 要求：电梯间内墙面、顶面整洁无浮尘，无蛛网，无污迹，无印痕；明灯具及装饰品洁净、光亮，无浮尘、斑迹；地面光亮整洁，无垃圾、无浮尘、无水渍、无污渍、无硬结物、无粘黏物；电梯间内摆放物品洁净，木制品无浮尘、斑迹，金属制品无浮尘、印痕；厅内各指示牌洁净、光亮，无浮尘、斑迹；立式烟缸外部整洁无浮尘，无污迹，无印痕，按规定频次及时清洁烟沙及缸内垃圾、杂物；电梯外门按规定频次及时清除污迹、印痕，保持光亮、整洁。 3.电梯轿厢：按规定频次，依照工作办法及时进行保洁工作。 要求：电梯轿厢内门、轿厢壁、按