涉外企业的“国际化经营暨海外项目谈判中的跨文化沟通及其策略应对-森涛培训涉外企业的“国际化经营”暨海外项目谈判中的跨文化沟通及其策略应对-森涛培训.doc

 PAGE  PAGE 5 涉外企业的“国际化经营”暨海外项目谈判中的跨文化沟通及其策略应对 深圳,上海,北京开课 适合对象：涉外企业的外销，财务，管理，战略，物流，技术，支持与售后等各个部门人员 课程大纲 第一部份：“国际化经营战略” 一、何谓国际化经营战略1、国际化经营战略的内涵2、国际化经营战略既是企业战略也是企业企业的运营策略3、国际化经营战略从企业细节做起 二、国际化企业团队建设与管控1、国际化人才2、人才本地化3、国际化人才的选拔、任用与考评 三、区域与国别人文环境与国际化战略1、文化认知与认同2、文化兼容与冲突3、文化输出与变革4、中国文化与市场所在国文化5、企业国际化视野中的文化与价值观打造 四、国际化经营与政法环境1、国内法事实上高于国际法2、如何理解长臂法原则？3、在法理上的英美法与大陆法差异 五、营销本地化与本地营销1、何谓营销本地化？2、本地营销的本质3、我国企业为什么甚少本地化营销？4、如何从国际化经营看待营销本地化 六、国际化视野中的品牌认知1、国际品牌的三个历史阶段暨三大核心2、国际品牌与区域品牌3、制造商品牌与经销商品牌4、品牌代理5、为什么说中国品牌缺乏国际化视野？6、品牌的国际化视野的核心 七、国际化经营中的企业核心优势1、企业的核心优势如何显示其国际价值2、如何海外市场的独特优势为企业自身的优势3、优势延伸与优势引进 八、国际化战略中的商业模式打造（案例分享）1、全球供应链管理与利丰模式2、全球化运作中的终端管控与华为模式3、供应商-经销商认证与卡特皮勒模式4、全产业链管理与LG模式5、商业模式中的分封制与海尔的经验与教训6、一竿子插到底的海外社区直销与格力模式7、还政于经销商与美的模式8、通过企业内部的人力资源管控实现企业的海外运营模式 九、国际化经营战略中的渠道与国别战略1、国际渠道运营模式2、渠道自建与渠道外包3、渠道战略中的国别差异化与网络下沉4、国别差异对渠道终端战略的影响5、渠道终端管控与核心技术优势是企业国际化战略的两翼 十、国际化经营战略中的贸易方式选择1、贸易线路与全球物流2、贸易方式与全球财务3、海外分支机构与经销联盟4、离岸运营中心与无疆界生产 十一、国际化经营中的产品标准1、国际化经营中的标准战争2、适应标准与制订标准3、卖产品还是卖标准 十二、国际化经营中的企业海外财税管理与筹划1、海外财务管理2、涉外税收筹划与国际税收筹划3、贸易线路、单证线路与资金线路4、全球资金运作中的国际化视野 十三、并购就是国际化？1、国际并购中的三大理念2、纵向还是横向3、谁在“裸奔”？ 第二部份：海外项目谈判中的跨文化沟通及其策略应对 一、文化与文化差异解析 二、文化差异的五个指标 三、文化差异与行为方式 四、各国文化差异综述及对海外沟通的影响1、文化差异与商业文化差异2、欧美、中东北非与南亚的对比 五、跨文化商务沟通的理念解读1、公平、公开、公正与“契约精神”2、商务沟通中的逻辑判断与举证的公信力3、纵向对比与横向对比4、折中与妥协理念的差异 六、文化差异与沟通思维1、交流与决策的分离2、理性交流、理性决策3、感性交流、感性决策4、感性交流、理性决策 七、沟通中的关键人物策略1、海外客户内部关系梳理2、决策者及与决策者沟通3、影响者及与影响者沟通4、执行者及与执行者沟通5、关键人物的接触策略 八、海外项目谈判的风险管控与风险谈判要点1、标准与标准确定2、联合体投标与联合体运作要点3、财税与融资4、法律与政策5、行动计划与救济措施 九、海外项目运作管理及对谈判的影响1、海外工程项目分类2、海外工程项目管理的瓶颈3、海外项目管理特点4、海外项目整合管理流程5、范围管理6、时间（进度）管理7、成本管理8、质量管理9、人力资源管理10、沟通管理11、风险管理12、采购管理13、整体管理与各项工作交叉运作协调 十、跨文化沟通要点1、要点一关注点碰撞2、要点二思维一致性3、要点三过程、氛围与节奏4、要点四一揽子沟通与方案提供5、要点五利益与立场6、要点六沟通方式的合理选择7、欧式思维8、美式思维9、日式思维10、贸易代表的特征解析与沟通要点讲师介绍: 陈硕老师，双硕士(美国马里兰大学MBA、南开大学经济学硕士)，省外经贸厅贸易顾问，香港国际经济管理学院客座教授，香港贸易促进会会员，《粤港中小企业贸易论坛》主讲人之一，曾任世界５００强的中国粮油食品进出口集团公司进出口六部部长，中粮集团驻香港、加拿大商务主办