博凯物业魅力新天地商场项目计划.docVIP

呼和浩特博凯物业服务有限公司 PAGE  PAGE 30 《魅力新天地商场》物业服务项目 （工作计划暨实施细则) 呼和浩特博凯物业服务有限公司 目 录 前言 ………………………………………………………3 一、拟采取的管理方式…………………………………………5 二、人员配置、工作职责、服务规范…………………………8 1、人员配置 2、工作职责 3、服务规范 三、日常物业服务方案 …………………………………………15 1、维修方案 2、保洁方案 3、保安方案 四、突发事件的处理预案 ……………………………………17 五、管理规章制度 ……………………………………………25 前 言 魅力新天地商场项目是公共性商业的综合体，公共性商业楼宇一般会有很多独立的商家从事经营，各行各业的经营服务都有，它不仅包括零售商店，而且包括银行、餐饮等各种服务性行业和各种娱乐场所。它的经营范围已远远超出原来商场的概念，是一种集商业、娱乐、餐饮等各种功能为一体的经营场所。 “统一的物业管理”有助于建筑空间的