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软件测试与质量保证第2章 软件测试的基本概念;第1章回顾;第2章 软件测试的基本概念;缺陷是质量的对立面;2.1 软件缺陷;软件质量 的内涵;软件质量 的内涵;高质量软件标准体系;产品质量的标准;软件质量特征 ( ISO9126);ISO 9126软件质量三层模型;McCall软件质量模型;McCall软件质量模型;McCall软件质量模型;Boehm软件质量模型;Boehm软件质量模型的特点;什么是 Bug? ;缺点（defect） 偏差 （variance） 谬误（fault） 失败 （failure） 问题（problem） 矛盾（inconsistency） 错误（error ） 毛病 （incident ） 异常（anomy）;软件缺陷;Zhu.Kerry@;Zhu.Kerry@;Zhu.Kerry@;软件缺陷构成 ;软件产品规格说明书为什么是软件缺陷存在最多的地方;软件缺陷在不同阶段的分布 ;缺陷成本;2.2 验证和确认;验证和确认（V V） ;评审;评审分类;什么是 SQA ?;SQA活动;SQA与软件测试有什么关系和区别？ ;SQA与软件测试的关系 ;2.3 软件测试的分类;不同的分类;2.4 软件测试的各个阶段;软件测试阶段;测试阶段（SDL