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戰略管理4

战略管理六讲;;内容;第一部分 能力对战略管理的作用; ;企业能力发展两阶段 能力的构建和提升;通过能力的构建和提升 赢得战略竞争力的意义;第二部分:能力构建阶段;一、资源与能力的关系 定义;企业资源类型;玛莎百货公司的资源和业绩表现;二、案例分析; DELL的销售模式;方正的销售模式;联想的销售模式;联想的用户市场细分;联想销售体制变化;联想文化;联想文化;联想的顾客化历程(2000-2006年);联想的顾客化历程(2000-2006年);联想2004年的分区结构图 ;联想2005年的分区结构 ;业绩比较;案例小结;小结;第三部分:能力的提升阶段;一、能力提升的关键点 价值链分析和核心竞争力培育;能力提升;二、价值链分析;价值链示意图;;;饮料行业业务流程 浓缩液---装瓶----库存----分销----市场零售----客户关系 70年代以前:COOL TIME 早期向地方性企业授权装瓶、销售,形成全国性网络 结果:装瓶商满意,消费者满意,可口可乐不要太潇洒呵 70年代:百事可乐---“Pepsi”成为挑战者 ---市场份额下降,百事可乐通过大型超市、货仓式商场销售 ---可口可乐企图说服销售商,但没有收效 ---百事可乐以青年人为目标顾客,以超市为销售重点 结果:百事可乐占有率为24%,比可口可乐仅低9%(1980年);与百事可乐竞争靠郭老板 80年代,老郭上台。定位:可口可乐只是浓缩液商,同时具有对销售渠道控制权 调教装瓶商与寻求发展 ----与装瓶商讨价还价:20%的利益共享/回购特许权 ----建立可口可乐装瓶商控股公司。51%股份上市 ----加快跨国投资步伐,形成与大型骨干装瓶企业的网络;可口可乐事例的讨论 1. 要学会把握行业价值链系统;2.要学会识别企业价值链的主要作业活动;三、核心竞争力;核心能力、核心产品及最终产品的关系;企业核心能力之一:制造业;企业核心能力之二:服务业;有价值的、稀有、 难以模仿的、不可替代的;核心能力图示;小结;第四部分:一种新途径?;关于核心竞争力, 你会想到哪些公司?;认识此人吗?;知道这个公司吗?; 聪明人喜欢低智商游戏?; ;这是一家昙花一现的公司吗?难说;核心竞争力理论过时了吗?;本讲小结;第三讲和第四讲的综合;谢谢!

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