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- 2017-06-12 发布于浙江
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2.获证组织如何应对ISO9000新版标准的修订.ppt
QMS当前典型的困惑
理解过程与系统
理解过程方法
如何基于“过程”构建QMS
;“两层皮”情况严重,但无能为力;
上上下下对QMS都不够重视,要求推行不下去;
记录是种负担,审核前“忙补功课”;
想做出某种改变,但又怕审核无法通过;
审核发现的不符合项多了,似乎意味着体系没做好;
审核没有开出不符合项,似乎又感觉审核的钱白花了;
多体系的整合只是文件上的整合,没有感觉到整合所带来的效益;
QMS的建立与实施似乎和自身企业是否赚钱关联不上;;上述这些都不是“问题”,而仅仅是些“现象”;
“两层皮”是导致其他现象的中心现象;
导致两层皮的原因(问题)
2000版相对94版的重大变化背景,咨询公司的“批量生产”冲动;
认证证书导向,迎合审核员的“口味”;
缺乏合适的方式方法;
;那么,如何构建适合于组织自身的QMS?;4.4 质量管理体系(至关重要的一个条款);事实上,2008版标准也提出了类似的要求;QMS当前典型的困惑
理解过程与系统
理解过程方法
如何基于“过程”构建QMS
;过 程
将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动
;
活动:为寻求(实现)某个目的而做的事情
something done in pursuit of an objective
ISO/TC 176/SC 2/N 526R2
Guidance on the Terminology used in I
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