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上海企达企业管理咨询有限公司
SHANGHAI QIDA MANAGEMENT CONSULTING CO.,LTD.
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;如何当好班组长
一.班组长角色定位
二.班组长职业品质(品格第一)
三.车间班组现场管理
四.班组日常管理
五.班组人员管理
六.班组材料及成本管理
七.班组现场质量控制
八.自我成长和提升
;世界各国的发展经验表明,先进的技术和管理是经济发展、企业前进的“两大车轮”。
日本人的总结:管理与设备,管理更重要。管理出效率,管理出质量,管理可以提高经济效益。
学习管理就是学习成功。;
第一部分 班组长角色定位
;
—西点名言—
一只狮子带领一群绵羊的团队可以战胜一只绵羊带领一群狮子的团队。;■班组长在企业组织中扮演“兵头将尾”的角色,在实际工作中,要充分认知自己的角色,防止角色错位。
■角色认知通常包括四个层面
1.充分认识自己职位的规范职责;
2.准确地把握自己的权利,慎防越权;
3.把握好下属对你的期望值;
4.把握好上司对你的期望值。
;班组长的主要作用:
1.承上启下,上传下达;
2.规章的落实和执行者;
3.生产的直接指挥者和组织者;
4.做好一线员工管理。
班组长的职责:
1.按计划进行生产排配;
2.负责生产进度的控制;
3.负责品质和成本的控制;
4.负责员工考勤和生产纪律管理;
5.协调、激励和指导一线员工;
6.负责现场人、机、料、法、环、能、信的综合管理;
7.负责安全管理。; 班组长的重要使命:
1.提高和稳定产品的质量;
2.提高生产效率;
3.减少浪费和降低成本;
4.防止工伤和重大安全事故发生;
5.提高一线员工的素质;
6.减少员工的流失率;
7.维持一个优秀的现场管理。;下属对你的期望值
1.奖罚分明,办事客观公正;
2.关心和体贴员工;
3.思路清晰和目标明确;
4.能够及时指导和培训员工;
5.能够准确地发布命令;
6.员工能从你身上汲取到营养。
结合实践谈谈上司对你的期望值
;班组长对不同阶层人员的不同立场:
■ 面对下属,站在代表经营者的立场,用领
导的声音说话。
■ 面对经营者,又站在反映下属呼声的立场,
用下属的声音说话。
■ 面对直接上司,又站在部下和上级辅助人
员的立场说话。
■ 面对兄弟班组,又站在整个班组集体的立
场上说话。; ■ 典型几类班组长:
1.专业技术型;
2.官僚主义型;
3.自由散漫型;
4.劳动模范型;
5.哥们义气型;
6.现场管理型。
■ 谈谈新上任班组长如何进行角色转换;
第二部分 班组长职业品质
; ;观念:能完成100%,绝不只完成99%
这是一种好的职业品质,是一种做事的正确观念。能完成100%,就不只完成
99%,虽然仅有1%的差距,但正是这
1%,不仅反映一个员工的工作态度和工作作风,也体现出一个员工的精神面貌和思想境界。
;■ 班组长职业道德品质修炼十条,持之以恒地坚持
这十条准则, 才能让上司(老板)更满意。
1. 进步:在工作中不断进步,不断地提高自已的综合能力。
2. 服从:把服从视为对公司及上司忠诚的第一要义,无条
件的服从并绝对执行。
3. 务实:充分调动自己的工作热情,实事求是,求真务实。
4. 勤奋:自动自发,勤勤恳恳地工作,并把工作看作是自己
的第二生命。
5. 自信:遇事沉稳,面对困难和挫折从不气馁,有高度的
自信。;6. 自律:洁身自好且宽以待人,有着良好的习惯且自
律性强。
7. 责任:任何时候,敢于并善于承担责任,时时刻刻
都保持强烈的责任感。
8. 忠诚:始终把忠诚当成自己必须具备的职业品质,
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