2014年市直部门网站绩效评估指标体系-岳阳市政府.docVIP

PAGE8 / NUMPAGES8 2014年市直部门网站绩效评估指标体系 日常监测得分=日常考核指标得分（90分）+影响力指标得分（10分） 绩效评估总得分=日常监测得分*80%+年度管理考核指标得分（20分）+加分项（5分）日常监测：日常考核指标（90分）序号指标名称指标解释分值计算公式采集方式其他说明1健康状况（40分）访问错误资源占站内资源的百分比，标杆值5‰15健康得分=[（标杆错误率-错误率）/标杆错误率]*指标分值 （注：当错误率＞=标杆错误率，得分为零。） 自动采集站内资源Web服务故障资源占站内资源的百分比，标杆值11‰5自动采集站内资源网络响应故障资源占站内资源的百分比，标杆值0.6‰5自动采集站内资源访问错误资源占站外资源的百分比，标杆值10‰7自动采集站外资源Web服务故障资源占站外资源的百分比，标杆值0.7‰4自动采集站外资源网络响应故障资源占站外资源的百分比，标杆值5‰4自动采集站外资源2网站访问量（20分）页面浏览量(网页的有效访问量)16访问量得分=（实际指标/标杆指标）*指标分值 （注：实际指标＞=标杆指标，得分为满分。） 网站中访问量由一个政府网站在某一时间内访问的用户数量，以及访问用户所浏览的网页数量等指标组成，主要考核指标为：独立用户数（唯一访问者数）、页面浏览量(网页的有效访问量)和访问时间（每次访问停留时间）。自动采集独立用户数（唯一访问者数）2访问时间（每次访问停留时间）23更新量（20分）网站页面存量5更新得分=（实际指标/标杆指标）*指标分值 （注：当实际指标＞=标杆指标，得分为满分。） 其主要考核指标为：网站网页量、网页图片量、信息更新量、信息更新次数。根据网站资源量、更新量、更新次数，拟定一个合理的指数作为标杆，与实际发生量作比较，计算网站更新量得分自动采集网站更新量154可用性（10分）无法访问率6可用性得分=[（标杆指标-实际指标）/标杆指标]* 指标分值 （注：实际指标＞=标杆指标，得分为零。） 响应时间：低于200毫秒，得分为满分 连接时间：低于200毫秒，得分为满分 下载时间：低于1秒，得分为满分自动采集响应时间2连接时间1下载时间1日常监测：影响力指标（10分）序号指标名称指标解释分值计算公式采集方式其他说明1搜索引擎收录页面量（1分） 指网站被百度搜索引擎抓取并收录页面数量1 摘录量：网站被百度搜索引擎收录的页面数 摘录量基准值：市直单位网站群月摘录的平均值（全市被监测的市直单位网站, 平均摘录量=月摘录总量/天数/网站群单位总数） K:规定的时间节点（时间节点可调整，暂定为10个工作日）自动采集2搜索引擎收录数增长率（1.5分） 指搜索引擎数据库对于网站的收录数据月增长数与市政府网站群平均收录增长量的比值1.5 收录同比增长量：本月收录量减去上月收录量 收录增长量基准值：市直单位网站群收录增长量基准值（月度全市被监测市直单位, 摘录增量基准值=月摘录增量 /网站群单位总数）自动采集月摘录增量=本月摘录量-上月摘录量 3通过搜索引擎访问网站率（1.5分）指每日网站访问通过搜索引擎来访与市政府网站群通过搜索引擎平均访问次数的比值1.5 通过搜索引擎访问数：用户通过搜索引擎访问到本网站的访问次数 通过搜索引擎访问基准值：市直单位网站群通过搜索引擎访问的平均值（全市被监测的市直单位网站, 通过搜索引擎平均访问次数=总次数/天数/网站群单位总数） K:规定的时间节点（时间节点可调整，暂定为10个工作日）自动采集4通过微博网站点击网站率（1分）指通过微博网站访问各单位的次数与市政府网站群的平均访问数的比值1 通过导航网站访问数：用户通过微博访问到本网站的访问次数 通过微博点击网站基准值：市直单位网站群通过微博点击网站次数的平均值（全市被监测的市直单位网站, 通过微博点击网站次数=总次数/天数/网站群单位总数） K:规定的时间节点（时间节点可调整，暂定为10个工作日）自动采集微博网站范围：腾讯、新浪 5市内用户的访问率（1.5分）指IP是市内用户的访问量与市政府网站群市内用户访问次数平均值的比值1.5 访问次数：市内用户访问网站次数 市内用户访问次数基准值：市直单位网站群市内用户访问次数的平均值（全市被监测的市直单位网站，访问次数=总次数/网站群单位总数/天数） K:规定的时间节点（时间节