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给人改变未来的力量 2014 年天津社区物业管理专业知识汇总二 2014 年天津社区物业管理专业知识：社区事务协调会 来源： 天津中公教育 社区“四会”制度是指社区居民（成员）采取会议制度的形式，对本社区公益事业、社 会事务和社区发展等事项实行事前、事中和事后的参与，旨在拓宽社区参与渠道，增强居民 自治意识、强化社区自治能力而建立的一种制度。主要包括社区民情恳谈会、社区事务协调 会、社区工作听证会和社区成效评议会等四个会议制度。下面中公教育社区工作者考试网介 绍社区事务协调会。 【社区事务协调会】 社区事务协调会是指社区党组织和居委会对社区成员之间的矛盾或利益冲突,采取协 商、调解等办法进行协调处理的一种会议制度。主要是化解社区矛盾,维护社区稳定。 1、社区事务协调会参加人员 社区居委会治保调解委员会成员,矛盾双方当事人。必要时应有社区党组织负责人、社 区居委会主任、社区警务室民警、街道（乡镇）司法工作人员等参加。 2、社区事务协调会召开方式 社区事务协调会一般由社区居委会下属的治保调解委员会负责召开,双方当事人通过平 等协商形成一致意见后,由社区居委会负责治保调解工作的成员具体监督落实。必要时,政府 有关部门应提供相关的政策和法规服务。 3、社区事务协调会的协调内容 （1）涉及社区成员共同利益的有关事项； （2）社区成员间的民事纠纷； （3）社区成员间的利益冲突； （4）当事人愿意协商解决的其他事项。 4、社区事务协调会的一般程序 （1）会议公告。召开社区事务协调会 3 日前,由社区居委会将会议召开的时间、地点, 协商和调解的事项等书面告知参会人员。 （2）会议召开。一般由社区居委会负责治保调解工作的成员负责召集并主持。会议先 由当事人陈述事实和理由,然后由会议主持人分别就矛盾冲突或分歧的焦点进行询问,并据 此进行协商、调解,提出解决方案。会议应有专??做好记录。 给人改变未来的力量 （3）协调结果。协调会如达成一致意见,由会议主持人当场拟定书面调解协议,双方当 事人核对无误后在书面协议上签字盖章,由社区居委会治保调解委员会存档。协调会如不能 达成一致意见,由会议主持人征求双方当事人意见后,确定是否再行调解或通过其他途径解 决。 （4）事后监督。社区居委会治保调解委员会应对协议的执行情况进行监督,并督促落实。 2014 年天津社区物业管理专业知识：社区民情恳谈会 来源： 天津中公教育 社区“四会”制度是指社区居民（成员）采取会议制度的形式，对本社区公益事业、社 会事务和社区发展等事项实行事前、事中和事后的参与，旨在拓宽社区参与渠道，增强居民 自治意识、强化社区自治能力而建立的一种制度。主要包括社区民情恳谈会、社区事务协调 会、社区工作听证会和社区成效评议会等四个会议制度。下面中公教育社区工作者考试网介 绍社区民情恳谈会。 社区民情恳谈会是指社区党组织和居委会就社区当前和今后的各项工作倾听和征求居 民意见、建议，了解和掌握居民需求、呼声，宣传和解释党和政府的方针政策，是社区居民 (成员)共谋社区发展的一种会议制度。 1、社区民情恳谈会参加人员 社区党组织和居委会成员，社区成员会议、社区议事协商委员会、社区辖区单位的代表， 可邀请社区中的各级人大代表和政协委员及其他居民代表参加。 2、社区民情恳谈会的召开方式 社区民情恳谈会原则上采取座谈的方式，一般每季度举行 1 次，也可不定期地召开专题 恳谈会。 3、社区民情恳谈会的恳谈内容 （1）通报社区、街道正在开展的有关工作情况; （2）收集社情民意和居民需求; （3）讨论社区建设有关工作目标; （4）商讨涉及社区居民利益的有关事项。 4、社区民情恳谈会的一般程序 （1）会议公告。召开社区民情恳谈会 3 日前，在社区居务公开栏和各主要出入口张贴 告示，告知会议召开的时间、地点和主要