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企业信用调查和信用评级及企业信用信息系统-咨询式企业内训 课程编号：80841 课????时：16小时  授课讲师：  HYPERLINK /inhousecourse/80841.htm \l trainerDesc 刘坤强 人????气：23  HYPERLINK /Rainbow/site/CT__9/ItemID__80841/14852/default.aspx 查看评价?  HYPERLINK /logon.htm?refer=/Rainbow/site/CT__9/ItemID__80841/AC__ADD/14852/default.aspx 发表评价 课程类别： HYPERLINK /inhousecourse/0/23/509/0/0/0/index.htm 财务管理服务流程 初步接洽 需求分析 确认需求 问题调研 提供方案 调整方案 签订合同 课前准备 培训实施 培训评估 成果转化 跟踪服务  HYPERLINK /about/14965.htm 五基需求分析  HYPERLINK /about/14966.htm 评价-发展中心  HYPERLINK /about/14967.htm 柯氏四级评估 培训受众 【适合哪些类型企业参加】1、危机型企业应收账款占流动资产比重居高不下，前清后欠，公司长期为账款拖欠、呆坏账所累，“销售与回款业务循环”远没有为公司带来应有的利润，甚至有可能处于崩溃的边缘，如果再不改革后果不堪设想；2、发展型企业公司具有明确的发展思路且发展稳定，但面对日益激烈的市场竞争和尚未规范的商业信用环境，由于信用管理体系和职能的缺失，难以驾驭赊销交易，不敢扩大赊销甚至放弃赊销，错失很多交易机会，销售潜能被抑制；3、规范型企业公司管理规范并建立了长效管理机制，公司高层注重中长期战略规划，将信用管理提到日常经营管理的重要位置，风险管控初见成效。但由于缺乏系统化、体系化建设，导致执行标准不统一、不严格，各业务单元协同效率偏低；信用文化尚未形成，信用执行缺乏力度；信用考核机制不健全，抑制整体管控目标实现。【培训对象】总经理，财务经理，财务分析人员，信用经理，信用管理人员，营销总监，营销高级经理等。 课程收益 1、有效利用内外部信用信息对客户信用风险做出评估2、在准确评估信用风险的基础上，提供合理的销售解决方案3、掌握对赊销客户的信用评估方法4、建立企业的客户信用风险评分卡2、综合运用信用分析工具降低信用风险 课程大纲 引言：为什么要进行客户信用评估和信用信息管理1、市场竞争导致信用交易方式渐渐成为主流2、商业信用环境现状分析3、客户信用管理与企业资金周转危机4、客户信用管理问题产生的成本5、信用风险规避与市场开发的权衡第一讲 全面信用管理模式中的客户信用管理1、信用风险产生的根本原因2、控制信用风险的3个主要环节3、企业信用管理职能的设置4、客户信用管理的关键环节5、信用管理设计的部门与人员——职能划分与沟通协调第二讲 客户信用资料的收集与管理 1、客户信用信息管理的基本原则 2、怎样搜集客户信用资料 ·从企业内部搜集客户信息的方法 ·从与客户的交流中搜集信息的方法 ·从公共信息渠道获得客户信息的方法 ·怎样利用专业机构的资信调查服务 3、客户数据库的建立和维护 第三讲 信用风险的初步识别1、信用评价所关注的三大信息要素·企业基本要素包括哪些信息·企业财务要素包括哪些信息·企业行业要素包括哪些信息2、一般风险识别 ·定性信息和资料 ·定量信息和资料 ·历史信用记录 3、新客户应该关注的信息·关注新客户的合法性·关注新客户的资本实力·关注新客户的发展前景4、老客户应该关注的信息·关注老客户的周转信息·关注老客户的变动信息·关注老客户的财务信息5、个体客户应该关注的信息·关注个体客户的业务规模·关注个体客户的人员素质·关注个体企业主6、核心客户应该关注的信息·核心客户的特点·关注核心客户的利与弊·关注核心客户的各种变动·关注核心客户的市场变动7、高风险客户应该关注的信息·高风险客户的特点·关注高风险客户的行业变动·关注高风险客户的业务量变化·关注高风险客户付款信息8、其他类型客户应该关注的信息·小规模客户应该关注信息·中规模客户应该关注信息·大规模客户应该关注信息·知名客户应该关注信息·稳定客户应该关注信息9、商业欺诈和陷阱的识别 ·常见的商业欺诈和陷阱 ·商业欺诈和陷阱的一般手法 ·商业欺诈和陷阱的预防方法 第四讲