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PAGE  学生公寓管理服务流程 新生入学注册 1、学生住宿（按住宿须知） 住宿宿宿宿su宿 公寓楼入住 报到点办理手续缴费 公寓楼入住 办理缴费手续 公寓中心登记 平时住宿 2、调房、退房 公寓楼入住 公寓中心办理 学院系部审批 公寓中心审批 调房申请 公寓管理员签章 离校手续单 休、退、转学、毕业 退 房 外宿 本人申请 学院系部、学工部审批 零散申请 集中申请 公寓中心办理 公寓房管员验收 公寓中心审批 3、报修（维修项目及收费标准见《维修价目表》） 用户报修（电话或登记） 处理结果反馈用户、报修点 4、洗衣服务 洗衣服务(按洗衣须知) 学生到洗衣房领回清洗好的所有衣物 洗涤 洗衣人员清点衣物刷卡收费登记 学生将衣物装桶送洗衣房 5、购桶装饮用水流程：到公寓售水房刷卡购买 1、学生购水： 2、办公室用水 购桶装饮用水 各部门办公用水 教师、学生 送水员在指定时间 寝 室 1#、3#公寓值班室 领用水登记 取 水 到公寓楼售水房刷卡登记 6、投诉程序: 口头或书面投诉至公寓中心 投诉 根据情况三天内反馈 情况调查核实处理 电话投诉：2285035 后勤保障部公寓管理中心